Kablo Net Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’nde 1 Tem...muz’dan bu yana, yani 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza için her aradığımda bunun genel şebeke arızası olduğu söyleniyor; ancak bu kadar uzun sürmesi kabul e...

Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi Aydınlar Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokakta kentsel dönüşüm kapsamında binalar yıkıldığı i...çin Kablo Net altyapısının da bu süreçte hasar aldığını öğrendim. 1 Temmuz 2026 tarihinden beri ne Kablo Net TV hizmetimi ne de ev internetimi hiç kullanamıyorum. Defalarca müşter...

Adana Sarıçam’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 29 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haft...adır ne internet var ne de verilen sözler tutuluyor, bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 6–7 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 27 Haziran tarihinde limitsiz 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ba...ğlantının en geç 7 gün içinde yapılacağı sözü verildi. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 8 gün geçti, hafta sonu da araya gireceği için verilen süre aşılmış durumda olmasına ra...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde şu anda 50 Mbps hız kullanıyorum ve hızımı 100 Mbps’e yükseltmek istiyorum. Ancak mü...şteri hizmetleri, mevcut modemimin 100 Mbps hızı desteklemediğini söyleyerek hız artışı talebimi reddediyor. Buna rağmen ben aynı modemi daha önce yine TÜRKSAT Kablo aboneliğimde 1...

Uzun süredir Kablo Net üzerinden aldığım sınırsız internet ve TV hizmetinde sürekli kopmalar yaşamaktayım. Özellikle son... birkaç aydır bağlantı istikrarsız, internet sık sık kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mersin Yenişehir’deki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca ke...

Kablo Net abonesiyim ve Haziran ayı faturamda haksız bir tutar yansıtıldığını düşünüyorum. 409 TL olan faturam 777 TL ol...arak geldi ve aradaki fark için mantıklı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Mayıs ayının faturasını ödemediğimi iddia edildi; ekran görüntüsü aldım, ödedi...

Dün Kablo Net tarifemizi yeniledikten hemen sonra internet ve TV hizmetimizde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yaklaşık... her 20-25 dakikada bir internet ve televizyon bağlantısı uzun süreli olarak kesiliyor. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı oluşturuldu ve ertesi gün saat 09.0...

İstanbul Tuzla’da yeni taşındığımız eve internet bağlatmak için Kablo Net ile iletişime geçtik, başvuru yapıp onay verdi...k. Sonrasında müşteri hizmetleri, işlemi mobil uygulamaları üzerinden onaylamamız gerektiğini söyledi. Ancak uygulama o kadar sorunlu ki, algılama problemleri yüzünden uzun süre uğ...

İzmir Gaziemir’deki adresim için 27 Haziran’da TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1...–5 iş günü içinde kurulum yapılacağı açıkça söylendi ve 1042447012 hizmet numarasıyla 3 Temmuz Cuma günü için randevu verildi. Buna güvenerek tüm programımı bu tarihe göre ayarladı...

Kablo TV / TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Ankara Gölbaşı İncek mahallesinde internet aboneliği için hafta başında, yanlış h...atırlamıyorsam Salı günü destek/abonelik hattını arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, interneti bir gün bile kullanamadım. Arıza ...

İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve Kablo Net/Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 13 Haziran’dan bu yana, özellikle hafta ...içi her gün olmak üzere, düzenli olarak saat 14:15 ile 17:30 arasında internet ve TV hizmetinde kesinti yaşıyorum. Bazen hafta sonu günlerinde de aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden haksız olduğunu düşündüğüm bir nakil ücreti ta...lep edildi. 23.06.2026 tarihinde yapılan işlem sırasında 1.698 TL nakil ücreti çıkarıldı ve bu bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa ben adres değişikliği ile birlikte aboneliğimi...

Uzun süredir Kablo Net ev tipi yalın 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim gün içinde sür...ekli gidip geliyor, bağlantı bir var bir yok, stabil ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse 10 kez şikayette bulundum...

Kablo Net Ankara Çankaya bölgesinde kullandığım ev internetinde 2 aydan uzun süredir ciddi hız ve performans sorunları y...aşıyorum. Günün her saatinde internet yavaşlıyor, video izlerken sürekli donma oluyor ve online oyun oynarken bağlantı kopma ve takılmalar yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı ...

Yaklaşık 3-4 aydır Gaziantep Şehitkamil'de kullandığım Kablo Net internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoru...m. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca "genel arıza var" deniliyor. Ancak aylar geçmesine rağmen sorun çözülmediği gibi, bu gerekçeyle bireysel arıza kaydı da oluştur...

1111223324 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 2 Temmuz’da Eskişehir’den Ankara Etimesgut ilçesine taşındım ve... adres nakli için başvuruda bulundum. Eski adresimde 50 Mbps hızında bir internet tarifesi kullanmaktaydım. Yeni adresime nakil işlemi için başvurduğumda mevcut tarifemin taşınamay...

Yaklaşık 2 yıldır Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca düzenli aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Nerede...yse her 10 günde bir günü, internetimi hiç kullanamadan geçirmek zorunda kalıyorum. Yaşanan kesintiler en az 3 saat, bazen 10 saate kadar uzayan sürelerde devam ediyor ve bu durum ...