Kablo Net Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde uzun süredir Valorant oyununu yaklaşık 20 MS ping değerleriyle oynuyordum ve internetimde... bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 5–6 gündür hem Valorant’ta hem de genel internet kullanımımda ping değerlerim 30–35 MS seviyelerine yükseldi ve bu artış oyun deneyimimi ve ...

27 Haziran 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden VDSL ev interneti başvurusu yaptım ve e-Devlet onayını tamamladım.... Başvuru sırasında kurulumun 3-7 gün içinde yapılacağı söylendi. Ayrıca evde internet üzerinden çalışan iki kişi bulunduğunu belirterek kurulumun mümkün olan en kısa sürede yapılma...

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları iade ...etmeme rağmen tarafıma cihaz bedeli için fatura gönderildi. Aboneliğim sonl...

TÜRKSAT üzerinden aldığım internet aboneliğini bölgemde altyapı olmadığı iç...in 03.03.2026 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde modemi ...

TÜRKSAT’tan perşembe günü İstanbul Kartal Yakacık adresime internet aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana 4 gün geçme...sine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi, kurulum yapılmadı. Eski internetimi de kapattırdığım için şu an evde tamamen internetsiz kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. ...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma tahsis edilmiş olan modemi..., müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle verilen iade kodunu kullanarak, an...

10.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet bağlatmak için müşteri hizmetleriyle görüşerek anlaşma yapt...ım. 15.06.2026 tarihinde de taahhüt sözleşmesini imzaladım. Buna rağmen on günlük süre içinde evime kurulum için hiç kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ben...

Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve yıllardır Valorant oyununda 10–12 ms civarında gecikme süresi alırke...n son 3 gündür ping değerim 46 ms seviyesine çıktı. Herhangi bir ayar değişikliği yapmadığım halde bu durum ortaya çıktı ve sebebini anlayamadım. İnternette araştırma yaparken sor...

06.07.2026 sabah saat 10.00’dan beri Kablo Net internet ve TV hizmetimde genel arıza nedeniyle kesinti yaşıyorum. Resmi ...sitede arızanın yaklaşık 10 saat içinde giderileceğine dair not yer almasına rağmen bu süre fazlasıyla dolmasına karşın hâlen hizmet alamıyorum. Online çalışan biriyim ve iş günüm...

TÜRKSAT Kablo Net’te yalın 50/4’e kadar sınırsız internet aboneliğim bulunuyordu. Taahhüt sürem dolduğu için 7 Nisan 202...6 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve taahhüt bitiminde başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Kablo Net’in vermiş olduğu modemi 20 Nisan 2026 tarihinde kargoyla kendilerine ...

TÜRKSAT Kablo internet 100 Mbps kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle... internet nakil talebinde bulundum. Telekom’dan kurulum için gelen ekip, es...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Bugün itibarıyla Adana Çukurova’daki adresimde internet bağlant...ım sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak çağrı merkez...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 28 Haziran Pazar günü saat 10.00 civarında in...ternetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani yaklaşık 1 haftadır bağlant...

1234679108 numaralı TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. İki aydır tek bir gün bile internete bağlanamadım, sürekli olarak bağlantı yok. Her gün sabah akşam müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen h...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil başvurusunu 25.06.2026 tarihinde yaptım. Eski adresimle yeni adresim aynı il ve ilç...e sınırları içinde olmasına rağmen aradan geçen 11 güne karşın internet hizmetim yeni adresimde hâlâ aktif edilmemiştir. 1121293270 numaralı hizmetim bu süre boyunca tamamen kesint...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi adres değişikliğim sebebiyle yeni adrese nakil aldırdım. Bu işlem sırasında benden eski ad...resteki modemi iade etmem istendi. Modemi 18.05.2026 tarihinde tarafıma bildirilen adrese DHL Kargo ile gönderdim ve iade işlemini eksiksiz tamamladım. Kargo gönderimine ait barkod...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo Net 35 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 35 Mbps hız için taahhüt verip her ay ödememi... düzenli yapmama rağmen, yaklaşık 45 gündür internet hızım günün her saatinde düzensiz şekilde düşüyor ve çoğu zaman 2 Mbps seviyelerine kadar geriliyor. Bu nedenle interneti sağlı...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet müşterisiyim. Yaklaşık son 1 aydır her pazar günü televizyon üzerinden canlı yayın i...zlemeye çalıştığımda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle canlı yayınlarda bu kesintiler nedeniyle yayın izlenemez hale geliyor. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 3 kez müşteri...

Nisan ayında yaşadığım kentsel dönüşüm sebebiyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Abonelik ipta...li sonrasında benden modem iadesi istendi ve modemi Yurtiçi Kargo ile şirkete geri gönderdim. Gönderim sonrası da müşteri hizmetlerini arayarak hem iptal hem de kargo bilgisi konus...

22 Haziran’da TÜRKSAT Kablo Net ile sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi imzalarken aciliyetimin olduğunu özellikle belirttim,... şehir dışına çıkacağım için özellikle cumartesi gününe randevu aldık ve gelen görevli gün içinde kuruluma gelineceğini söyledi. Ancak belirtilen günde de dahil olmak üzere bugüne ...

Kablo Net aboneliğimde 2026 yılı Nisan ve Mayıs aylarında internet hizmeti alamadım. Arıza yaşadığım dönemde müşteri hiz...metlerini aradığımda, bant kaydı ve görüşmelerde bölgemde genel arıza olduğu, bu nedenle hizmet verilemediği yönünde bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra, aslında böyle bir gene...