to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Çözüm Bekleyen Modem Arızası Ve İnternet Kesintisi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür modem arızası nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum.
Sorun başlar başlamaz TÜRKSAT’ı telefonla arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana bir kayıt numarası iletildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma modem değişimi yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ kullanılamaz durumda.
Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için arızalı modemimin acil olarak yenisiyle değiştirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
