Kablo Net 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 31 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi.

Arıza ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne teknik bir geri dönüş ne de çözüm sağlandı. Herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Online çalışan biriyim ve internetin bu kadar uzun süre kesik olması işimi doğrudan etkiledi, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 1025174760’tır.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar sağlanmasını ve yaşadığım hizmet kaybı için mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.