Kurulumun Gelmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
Kablo Net’ten internet başvurusunda bulundum ve tarafıma 02.10.2026 tarihi ...için kurulum randevusu verildi. Bu tarihte ve öncesinde defalarca aranıp ra
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
Kablo Net’ten internet başvurusunda bulundum ve tarafıma 02.10.2026 tarihi ...için kurulum randevusu verildi. Bu tarihte ve öncesinde defalarca aranıp ra
"Sorunumun hızlıca çözüldü."
Kablo Net sabit internet aboneliğimde 30 Ekim 2026 tarihinden beri bağlantı... sorunu yaşıyorum. Modem bağlı ve internet varmış gibi görünüyor ancak hiçb
Kablo Net ile yaklaşık 6 ay önce taahhüdümüzü yeniledik ve 200 Mbps hızında internet paketi kullanıyoruz. Ancak o günden... beri evimizin hiçbir yerinde Wi-Fi çekim gücünden memnun değiliz. Modemin yanında oturmamıza rağmen bağlantı kopuyor, odalarda ve evin diğer bölümlerinde neredeyse hiç internet ku
Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyonda uyduya geçtiğim anda ekran ...kararıyor ve “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, ancak TV’deki diğer hiçbir uygulamada böyle bir sorun olmuyor. Aynı zamanda internet bağlantısı da sürekli kesiliyor ve hizmeti sağlıklı
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 18.09.2026 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Ardından 22.09.2026 tarihinde Yenimaha...lle Gayret Mahallesi’ndeki adresimden Çankaya Mutlukent Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. 24.09.2026 tarihinde gelen teknik ekip, sokağımda altyapı hattı b
TÜRKSAT Kablo Net’in “Hepsi Bir Arada” 12 ay kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti, 29 Ekim sabahından beri çal...ışmıyor ve iki gündür evimde internet yok. Modem üzerinden hizmet alıyorum ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor; sorunun büyük ihtimalle modem ya da bağlantı tarafında olduğunu d
Kablo Net aboneliğimi Eylül ayında önce çağrı merkezi üzerinden iptal ettirmeme rağmen, sistemde iptal işlemi tamamlanma...mış gibi görünüyor ve adıma hâlâ fatura oluşturuluyor. Oysa abonelik sürecim sona erdi ve gerekli tüm iptal başvurularını yaptım. İptal talebimden sonra iki adet, her biri yaklaşı
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net ev internetim 24 Ekim sabahından beri İstanbul Bahçelievl...er Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik durumda. Çağrı merk
Kablo Net abonesiyim. 28 Ekim sabahından beri evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Binamıza Türk Telek...om tarafından fiber altyapı çekildi ve Kablo Net’in bu altyapıyı kullanabilmesi için yeniden gelip bağlantı yapması gerektiği bilgisi verildi, ancak bu işlem bir türlü yapılmıyor.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyordum ve neredeyse kullanımım boyunca taahhüt ettiğiniz hızı ala...madım. Hız sorunu ilk olarak Nisan 2024 civarında başladı, sık sık hız düşüklüğü yaşadım ve sürekli şikayet kaydı açmak zorunda kaldım. Şikayet oluşturamadığım zamanlarda ise genel
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde tamamen kesinti yaş...ıyorum, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı sür

Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 yıl önce bağlattığım günden bu ...yana evimde düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyo
"Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra abonelik iptali ile kurtuldum"
16 Ekim’de Kablo Net internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ... tamamlanmadı ve tarafıma “bekleyin” demekten başka hiçbir açıklayıcı bilgi verilmedi. Bu süreçte her gün, günde en az iki defa ben müşteri hizmetlerini aradım, fakat firma tarafı
Tursat Kablo abonesiyim ve yaklaşık 1 saattir evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İnternete bağlı televizyonu...m ve telefonlarım da bu nedenle kullanılamıyor. Modemi kontrol ettiğimde herhangi bir arıza uyarısı ya da ışıklarda anormallik yoktu, modemi yeniden başlatmama rağmen sorun devam e

TÜRKSAT Kablo Net ev internetim, 17 Ekim tarihinden bu yana yaklaşık 8–9 gü...ndür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sü
Kablo Net internet hizmetim yaklaşık üç haftadır, özellikle hafta sonları olmak üzere haftada birkaç kez kesiliyor. Bugü...n aynı sorun yüzünden iki defa arama yapmak zorunda kaldım, her seferinde uzaktan müdahale ile bağlantı geçici olarak düzeltiliyor ancak kısa süre sonra internet tekrar kesiliyor.
"Teşekkür ederim"
Kablo Net internet aboneliğime ait faturam 10’unda kesildi, 13’ünde de Kabl...o Net’in kendi kurumsal web sitesi olan online.turksatkablo.com.tr adresi ü
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."

"Şikayetvar bildirimi üzerine arandım. Sorun çözüldü. Destek sağlayan hanım efendi tüm şikayetleri dinleyerek sorunun giderilmesi için gereken tüm desteği sağladı. Diğer aboneliğimiz ve komşularımızın erişimlerinin düzeldiğinide birlikte teyit ettik."
23.10.2026 sabahı saat 08:00 civarında TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ...bağlantım tamamen kesilmiş durumdaydı. O andan bu yana bağlantım hâlâ yok.
Yaklaşık 3–4 ay önce TurkNet’te sık sık yaşadığım kesintiler nedeniyle, reklamlarda “kesintisiz internet” vurgusu yaptığ...ı için TÜRKSAT Kablo’nun Kablo Net hizmetine geçtim. Fiberi Dene Kampanyası 15 Ay 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Abonelik öncesi telefonda özellikle kesinti olup olmayacağını sor
TÜRKSAT Kablo mobil uygulamasının 3.6.637 sürümünde fatura ödeme ekranında ...yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Uygulamada “Ödeme yap” butonuna b
10.10.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo üzerinden Kablo Net ev interneti için ön başvuru yaptım. Engelli indirimimin de tanım...lanacağı söylendi ancak mobil onay veremediğim için kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Evde internetim olmadığı için uzun süredir mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle de
Kablo Net internet aboneliği başvurusu yapmaya çalışırken kimlik okuma aşamasında iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. ...Uygulamanız, kimliği doğru düzgün okumuyor ve bunun üzerine bir de görüntülü, sesli okuma aşaması koymuşsunuz. Video kayıt ekranında, ekrandaki metni daha okumaya başlamadan “Ekra
"İlgili sorunum giderildi. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100