to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve “Mevcut Müşteri Özel 4’ü 1 Arada 50 Mbps sınırsız” paketini kullanıyorum. 1 Ağustos 2026... tarihinden itibaren genel arıza gerekçesiyle evimde hiç internet erişimi yok, bu süre boyunca aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra neredeyse
Nisan ayından beri Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak özellikle 5G’ye geçişten sonra ...evdeki Wi‑Fi bağlantımda ciddi hız düşüşü ve kopma sorunları yaşamaya başladım. Aynı modem üzerinden “Kablo Net Netmaster-178a-a” ve “Kablo Net Netmaster-178a-g” olmak üzere iki fa
Haziran 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma verilen 15 günlü...k süre dolmadan, yaklaşık bir hafta içinde, kargo ücretini de kendim ödeyerek Ankara Altındağ Karapürçek şubesindeki DHL Kargo üzerinden modem, kablo ve TV cihazını eksiksiz şekild
Kablo Net’ten en yüksek hız olan 1000 Mbps internet paketini yeni abone olarak satın aldım. Geçen salı günü kurulum yapı...ldı ancak o günden bu yana tek bir kez bile internete giremedim, bağlantı hiç çalışmadı. Yaklaşık 9 gündür internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen sadece bölgesel arıza olduğu söy
7 Ağustos’tan bu yana TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetim tamamen kesik durumda. 11 Ağustos itib...arıyla hâlâ internetim yok ve müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca bölgede çalışma olduğunu, ne zaman düzeleceğine dair hiçbir süre bilgisi veremediklerini söylüyorlar. Müş
9 Ağustos saat 18.00’den bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamame...n kesik durumda; yaklaşık 24 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreç
Yaklaşık altı ay önce Kablo Net’ten internet aboneliği başlattım. Yaklaşık iki hafta önce modemim arızalandı ve o günden... beri internet hizmeti alamıyorum. 20.06.2026 tarihinden bu yana her gün arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Sürekli Türk Telekom altyapısına yönlendiriliyorum, ancak alt
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığımız 25 Mbps interneti aylardır düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sürekli kopmalar yaş...ıyoruz, en son 7 Ağustos’tan bu yana yani tam 3 gündür modem ışıkları arıza gösteriyor ve bağlantı sağlıklı bir şekilde hiç gelmiyor. Ayda doğru düzgün 15 gün bile kesintisiz inter
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için 5 Ağustos tarihinden bu yana İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’indeki adre...simde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca modemde hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda çevredeki kentsel dönüşüm projele
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Haziran, Temmuz ve Ağustos ayla...rı boyunca internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşandı, çoğu zaman hiç bağlanılamadı. Özellikle son üç gündür evde tamamen internetsiz durumdayız. Her aradığımızda müşteri hiz
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim vardı ve her ayın yaklaşık 10’unda 3–5 saat boyunca düzenli olarak kısa kısa inter...net kesintileri yaşıyordum. Buna rağmen 31.07 tarihinde taahhüdüm bittiğinde yeniden taahhüt için kendileriyle görüştüm. Ancak 04.08 tarihinden 09.08 tarihine kadar internetim hiçb
Taşınma nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net 1032496657 numaralı hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Gelen ekip, dışa...rıdan kablo çekme hizmeti vermediklerini, bunun için elektrikçi çağırmam gerektiğini, sadece iç tesisatla ilgilenebileceklerini söyledi. Elektrikçi ise normal şartlarda bu işlemi f
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Bugün saat 13:00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi..., hemen arıza kaydı bıraktık. Buna rağmen gün boyunca ekipten kimse kapımıza gelmedi, zile basılmadı. Buna karşın arıza kaydım üç kez “eve geldik, kimseyi bulamadık” denilerek keyf
Kablo Net kullanıcısıyım ve bugün Kablo Net mobil uygulaması üzerinden yeni bir şikayet oluşturmak istediğimde sistemsel... bir hata ile karşılaştım. Uygulamada “Yeni Şikayet Bildirimi” ekranında gerekli alanları doldurup göndermeye çalıştığım anda ekranda “Şikayet talebiniz kaydedilirken bir hata oluş
"Şikayet var da oluşturmuş olduğum şikayet sonrasında 2 gün sonra sorun giderildi."
"Tennur hanım gerektiği gibi ilgilendi. Kendisinin ilgi ve alakasından dolayı memnun kaldık."
"Berçem Hanım'a ve ilgili arkadaşlara teşekkür ederim."
Kablo Net internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde internet... hizmeti alamıyorum ve uzaktan çalışan bir yazılımcı olarak işimi yapamamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kendisi kadar rahatsız edici olan nokta ise şeffaf bilgil
04/08/2026 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar’da TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde “bölgesel arıza / planlı bakım” gerekçesi...yle tamamen internetsiz kaldım. Hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesik olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri
"Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum ilgileri için teşekkür ederim."
"Çözüm sürecinde firmanın Şikayetvar biriminden Tennur Hanım'a ilgisi ve üslubu nedeniyle özellikle teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Kablo Net ev tipi internet kullanıcısıyım, aynı hat üzerinden iki t...elevizyonumda da yine TÜRKSAT’a ait internet TV hizmeti bulunuyor. 30 Temmu
Yakın zamanda ev internetimi TÜRKSAT fiber altyapısına taşıdım ancak üç gündür neredeyse sürekli “internet yok” sorunu y...aşıyorum. Modem ve cihazlar bağlı görünse de özellikle televizyonumda ağ bilgilerinde “TÜRKSAT-Kablo Net-2.4g ağına bağlı, internet yok” uyarısı alıyorum ve interneti sağlıklı şeki
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır, aboneliğin başından beri bağlantım...da sürekli donma ve kesintiler yaşıyorum. İnternet hem bilgisayarda hem telefonda sık sık kopuyor ve donduğu için neredeyse hiçbir işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bağlantı bu
Kablo Net 9 aydır günün her saati tüm online oyunlarda, uygulamalarda ciddi seviyede yüksek ping ve paket kaybı sorunu y...aşıyorum. İnternet standart kullanım haricinde online oyun oynamak ve uygulama kullanmak imkansız hale geldi. Mobil veri internetim bile Kablo Net'in sağlamış olduğu hizmetten daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
