Kablo Net’te 30 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Arızalı Modem Nedeniyle Mağduriyet
1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Kablo Net’e geçiş yaptık. Hizmet... numaramız 1032865390 ve 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyoruz. Ancak y

1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Kablo Net’e geçiş yaptık. Hizmet... numaramız 1032865390 ve 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyoruz. Ancak y


Kablo Net yalın 100/4 sınırsız internet aboneliğimde 17 Nisan sabah saat 10:00 civarında internetim bir anda tamamen kes...ildi ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı. O tarihten bu yana, bugün 20 Nisan saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok ve herhangi bir bilgilendirme yapıl
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, şu anda 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır interneti ...neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Modem sadece yan odada, aramızda tek bir duvar ve en fazla beş metre mesafe olmasına rağmen çekim gücü sıfıra yakın, Wi‑Fi bağlantısı sürekli k


"Hızlı aksiyon alındı, arıza giderildi. Teşekkürler."

Kablo Net aboneliğimde 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Binamıza kısa süre önce fiber altyapı geldi ve bunun son...ucunda mevcut modemimi kullanamaz hâle geldim. Fiber modem kurulumu ve modem değişikliği için teknik ekibin gelmesi gerektiği söylendi; ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiçbir ilerl


"Kablo Net çağrı merkezi ve çalışanlarına teşekkür ediyorum. Gerek ilgilenme konusunda gerekse servis konusunda çözüm odaklı yaklaşıldı. Alt yapının 2.4 ve 5g bağlantı konusunda verimsiz olduğunu tespit edip fiber kablo ile hat çekildi. Ayrıca modemi de değiştirmek şartı ile tamamıyla farklı bir sisteme geçildi. Ben kendilerine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum"
TÜRKSAT Kablo Net’e 28.12.2025 Pazar günü modem kurulumu için geçiş yaptım. Salı günü 09.30–12.30 saatleri arasında kuru...lumun yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen giden. Çarşamba günü olduğunda, beni aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söyle

"Bugün itibariyle sorunum çözülmüştür teşekkür ederim."
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir aydır ciddi hı...z düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde

Kablo Net’in 1091339425 numaralı aboneliğini Konya Selçuklu’daki adresimde kullanmaktayım; daha doğrusu Kasım 2025’ten b...u yana yaklaşık 1,5 aydır sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Modem ile aynı odada, hatta modemin hemen dibinde olmama rağmen Wi‑Fi’ye hiç çekmiyor ya da son derece verimsiz çalışı


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Mahallesi’ndeyim. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve y...aklaşık bir aydır Kablo Net üzerinden IP TV izleyemiyorum. Aynı IP TV uygulamasını başka modem ve wi-fi ağlarında ve mobil internet ile sorunsuz şekilde açıp izleyebiliyorum, ancak

Kablo Net 200/10 yalın internet aboneliğimde, kasım ayı başından beri devam eden modem arızası bir türlü giderilemedi. Y...aklaşık bir aydır defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanamadığım internet için fatura kesilmesine

"Bir daha yaşanmaması dileğiyle ilginize teşekkür ederim"

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimde neredeyse hiç intern...et kullanamıyorum. 25 Mbps civarında bir paket kullanıyorum ancak haftalardır evden çalışmama rağmen bağlantı olmadığı için telefonumdan internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu s

"İptal ettirdim, kurtuldum."
TÜRKSAT Kablo Mobil faturalı hattım için başvuru yaparken, bana Wi-Fi 6 destekli modem verileceği özellikle belirtildi. ...Başvurumu yaparken de defalarca bu konuyu sordum ve “Evet, Wi-Fi 6 destekli modem verilecek” yanıtını aldım. Ancak kurulum sırasında bana Wi-Fi 6 destekli olmayan, 2.4G-5G manuel g

TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz internet paketini Kırşehir/Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir modem açıld...ıktan sonra internete bir türlü bağlanamıyoruz. Ağ var görünüyor fakat telefonlarımız Wi-Fi ’ye bağlanmıyor. Modemi 2-3 kere kapatıp açıyoruz, bazen bağlanıyor bazen hiç bağlanmıyo

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 1 aydır Konya/Selçuklu...’daki evimizde kullanıyoruz. Ancak bağlantı sürekli kopuyor, bağlı gözükse

28 Ağustos’ta İzmir Buca’daki adresimde Kablo Net’in “4’ü Bir Arada” paketi için ilk kez kurulum yapıldı. Teknik ekip ap...artmandan sıfırdan hat çekip, modem, TV kutusu ve sinyal çevirici cihazları bıraktı. Ancak kurulumdan itibaren evimde internet ve cihazlar hiç çalışmadı. Ekip, “Daha önce de böyle


"Çok sağ olun teşekkür edetüm ilginiz için"

"Teşekkür ederim sorunum giderildi"

TÜRKSAT Kablo mobil ev interneti kullanıyorum, evde internet çekmiyor ve kullanamıyoruz. Modem yeri değişikliği talep et...tim, gelip yapmayacaklarını söylediler. Müşteriyle anlaşana kadar ilgililer, sonrasında ise ilgilenmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Her ay ücret ödüyorum fakat hizm


"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır. Kaç defa aradım sayam...adım artık. İki sıkıntım var ve çözüm yok, çözüm sunulmuyor. Sorun şu: Kabl

"Geç olsa da sorun çözüldüğü için teşekkür ederim. Biraz uğraştırdı ancak şu an internette hiçbir sıkıntı yaşamıyoruz, her yerde bağlantı stabil."

Modem arızası ve çözülmeyen problemler, Ocak ayından beri modem değişim talebinde bulunuyorum, resmen boşuna fatura ödüy...orum, üstüne de telefon mobil internet paketi almak zorunda kalıyorum. Modem çok eski seri, bu yüzden yeni cihazlarda sorun yaşıyor, desteğini bitirdiği için ve kablosuz bağlantı s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100