to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle müsait olmadığım bir zamanda aranıp tekrar saat vererek beni arayan Müşteri Temsilcisi Arkadaşımız Abdurahman Beye ilgisinden, nezaketinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı teşekkür ediyorum. 4.500 TL haksız yere çekilen paranın iadesi için web sitesinden neleri yapmam gerektiğini net olarak bana anlattı. Birimlere bilgi"
"Teşekkürler Sorunum Çözüldü"
"Teşekkür ederim 2 gün içerisinde sorun çözüldü"
04.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğ...imi iptal ettirdim. Yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için tarafıma
"Sorunun çözümü ile yakından ilgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum, oldukça kibar ve cana yakın çözüm odaklı bir beyefendi çözüme ortak adına elinden gelen her şeyi yaptı"
15 Mayıs’ta yaptığım internet başvurusu, aradan 1 ay geçtikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Defalarca ...kez hangi sebepten iptal edildiğini öğrenmek istediğimi söylememe rağmen, müşteri hizmetleri yetersiz kalıyor. Açılan şikayet kaydında teknik arızadan mı yoksa kablo sorunundan dol
"Benimle ilgilenen Abdullah beye çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi hemen dönüş yaptı ve aboneliği iptal ettiler."
Kablo Net ev interneti abonesiyim. Mart 2027’de bitecek olan taahhütlü abon...eliğimi, tayinimin çıkması ve yeni görev yerimin Suriye’de bir üst bölge ol
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır ev içinde sadece 5 metre ileride bi...le internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Gelen teknik temsilciler sorunu çözmek yerine arada duvar olduğu için böyle olduğunu söyleyip konuyu geçiştiriyor ve bağlantı sorunum kalıcı o
Ankara Çankaya’da bulunan TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle Ekim 2025...’te iptal ettirdim. İptal sırasında modemi teslim ederek o gün görünen tüm borçlarımı ödedim ve buna dair faturamı aldım. Özellikle daha önce başka firmalarda benzer sıkıntılar yaş
"Problemi kurulum ekibi inisiyatif alarak çözdü"
TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abone oldum ve bugün için mesai saatleri içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildiği için tüm g...ünümü evde bekleyerek geçirdim. Ancak randevu saatleri boyunca kimse gelmedi ve günün sonunda araç arızası bahanesiyle kurulumun yapılamayacağı söylendi. Kocaeli Gölcük’te bulunan
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net Antalya hizmetim için yaptığım iptal sürecinde tamamen ke...ndi sistemlerindeki tutarsızlıklar nedeniyle mağdur edilmekten endişe duyuy
"Müşteri hizmetlerindeki beyefendiye çok teşekkür ederim gayet anlayışlı ve işinin ehli biriydi. Süreci baştan sona kadar takip etti çok teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alırken adres değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adrest...e aynı hızın sağlanmadığını gördüm. Bu nedenle taahhütsüz iptal hakkımı kullanmak isteyerek aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. 2 Ocak 2026 tarihinde ilk iptal ba
"Teşekkürler temsilci hızlıca yardımcı oldu"
Yaklaşık 2 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik, ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt kapsamında sunulan hizmet eksiksizmiş gibi davranılıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “şikayet kaydını
Yaklaşık 2018 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Özellikle son 2 yıldır internet bağlantım sürekli sorunlu, çek...miyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bu nedenle taahhüdüm bittiğinde aboneliğimi iptal etme
Konu: Evrakta Gerçek Dışı İşlem, KVKK İhlali ve Usulsüz Sözleşmeye İstinaden Taahhütsüz/Bedelsiz İptal ile Ücret İadesi ...Talebi hizmet no (Eski) : 1720000189 (Sözleşmede yer alan) / 1720000189 hizmet no (Yeni/Nakil) : 1720000328 abone adı soyadı: Yiğit ş*** açıklamalar: 03.07.2024 başlangıç tarihl
TÜRKSAT Kablo Net’e 04.05.2026 tarihinde ilk kez başvuru yaptık ve bugün için 09:00–12:30 saatleri arasında kurulum rand...evusu verildi. Bu randevu saatlerine güvenerek özellikle işimizden izin aldık ve evde bekledik. Ancak belirtilen zaman aralığı boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıl
"İletişime geçen arkadaşa ve ilgilenen şikayet ekibine teşekkürler. Sorun çözüldü fatura düzeltildi. Keşke hiç yaşanmasa şu gereksiz vakit kaybı olmasa ama Neyse ki düzeltildi. Teşekkürler iyi çalışmalar."
TÜRKSAT internet aboneliğimi 30 Nisan 2026 tarihinde feshettim. Fesih işlem...i sonrası cihazı ve tüm ekipmanları, kendi kutusu ile birlikte DHL kargo üz
06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşt...eri temsilciniz beni arayarak adresimdeki altyapının kontrol edildiğini, binamda fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamam
"Bu hatalı faturayı kısa zamanda düzelttikleri ve mağduriyetimin gidermesinden dolayı teşekkür ederim."
Kablo Net üzerinden aldığım hizmette Mart ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. TV yayınında sürekli donmalar oluyor..., internet bağlantısı da sık sık kopuyor ve stabil çalışmıyor. Hem TV izlerken hem de internet kullanırken bu sorunlar nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine 4
"İlginize teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet üyeliğimi sonlandırdıktan sonra evime gelen gö...revlilere modem ve kutu gibi tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim etmeme r
24.05.2026 tarihinde Kablo Net abonelik başvurusu yaptım, 25.05.2026 tarihinde de teknik servis bağlantı için geldi. Anc...ak o günden bu yana, yani 8 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Eski kullandığım internet aboneliğimi de Kablo Net’e geçeceğim düşüncesiyle iptal ettirdiğim için, bu süre boyu
Kasım ayında yeni taşındığım binada Kablo Net altyapısı olmadığı için mevcut internet aboneliğimin nakli yapılamadı. Alt...yapı olmadığı ve hizmetten hiç yararlanamadığım halde, yaklaşık 7 aydır kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
