Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Hız Sorunları Sürekli Tekrarlanıyor

TÜRK‑SAT internet fiber altyapısı olmasına rağmen hızı çok kötü. Defalarca arıyoruz. Birkaç gün düzeliyor, sonra tekrar ...aynı. Çok pişman etti beni.

TÜRK‑SAT internet fiber altyapısı olmasına rağmen hızı çok kötü. Defalarca arıyoruz. Birkaç gün düzeliyor, sonra tekrar ...aynı. Çok pişman etti beni.

Kablo Net 35 Mbps internet aboneliğimi 20–21 Aralık 2025 tarihleri civarınd...a Ankara Çankaya’daki yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi yapıldığı ilk g

TÜRKSAT Kablo Net Analog TV ve internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir yıldır internetim sü...rekli kopuyor; bağlantı yalnızca modemin bulunduğu odada çekiyor, orada bile sık sık kesintiler oluyordu. Ocak ayında ise internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hiç inte

TÜRKSAT Kablo Net’ten Manisa’daki internet aboneliğim için geçtiğimiz hafta statik IP hizmeti satın aldım. Amacım cgnat ...havuzundan çıkarılarak port açabilmekti, ancak halen IP adresim İstanbul’da cgnat havuzunda görünüyor ve port açamıyorum. Parasını ödediğim statik IP hizmetinden fiilen faydalanamı

"Teşekkürle sorunumuz çözüldü"
Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 6–7 ay önce Kablo Net internet bağlattık anc...ak bağlantı yapıldığından beri internette her türlü sorunu yaşamaya devam e

TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili 07.03.2026 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. D...ört gündür evimde internet hizmeti yok, TV hizmetim de bu süreçten olumsuz etkileniyor. İlk aradığımda müşteri hizmetleri bina içindeki elektrikle ilgili bir sorun olabileceğini s
Kablo Net tarafından sağlanan Kablolu TV ve internet hizmetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumdadır ve bu süre bo...yunca ne televizyon hizmetinden ne de internetten hiçbir şekilde faydalanamamaktayım. Yaşanan kesinti süresince müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şeki


Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetinde, hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana sürekli sorun y...aşıyorum. Yaklaşık 5 aylık süre içinde 14 defa internet problemi yaşadım ve hâlâ aynı sorunlar devam ediyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız düşüyor ve haftada bir‑iki kez

Yaklaşık 2,5 yıldır İstanbul Zeytinburnu’nda TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyu...nca neredeyse her ay 3–5 gün hem interneti hem de analog TV yayını aynı anda kullanamıyorum. Genellikle akşam saatlerinde yaşanan kesintilerde tarafıma “Bölgenizdeki bir arıza sebe

"Teşekkürler."

İzmir Alsancak’ta 1471 Sokak açan İş Merkezi’indeki şirketimizde TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimiz bulunuyor. 06.03....2026 Cuma gününden bu yana sokaktaki kablonun kopması nedeniyle iş yerimizde tamamen internetsiz kaldık ve günlerdir bağlantı sağlayamıyoruz. Bu durum nedeniyle müşterilerimize h

Yaklaşık 2 ay önce Konya Karatay’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net ev intern...et aboneliği başlattım ancak abonelikten beri sürekli bağlantı kopması ve m


TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’deki adresimde 6 Mart tarihinden beri, yani 10 gündür ...internetim tamamen yok, bu süre içinde bir saniye bile hizmet alamadım. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açtıklarını söylemelerine karşın sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı

"Sorunum 2 güne ekipler tarafından giderildi 2 kere modem değiştirildi o günden beri bir sorun yaşamadım inşallah bir daha yaşamam aksi takdirde şirketi değiştirmek zorunda kalacağım umarım bir sorun yaşamam teşekkürler."


Kablo Net’in “İnternet TV her şey dahil” paketine uygun fiyatlı olduğu için abone olduk ancak neredeyse abone olduğumuz ...günden beri her gün internet sorunu yaşıyoruz. İnternet sürekli kesiliyor, çekmiyor ve gün boyu, sabahtan akşama kadar sağlıklı bir bağlantı alamıyoruz. Bu kadar sık arıza yaşanmas


10.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kurulumu yapıldı. Kurulum için ge...len firma personeli, benim bilgim ve onayım olmadan diğer operatöre ait mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmiş. Şu anda Digiturk’e ait, faturasını düzenli olarak ödediğim inter

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında 24 ay sabit fiyat üzerinden taahhütlü olarak anlaşmıştım. 2025 yılı... Ocak ayı civarında başladığını hatırladığım bu taahhütlü pakette, fiyatın 24 ay boyunca değişmeyeceği özellikle belirtilmişti. Ancak taahhüt sürem devam ederken, herhangi bir onay


TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimde İstanbul Güngören’de yaklaşık 30 saati aşkın süredir internet ve Kablo TV yay...ını tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ne internete bağlanabiliyorum ne de kablolu TV yayınlarından faydalanabiliyorum. Abonelik numaram 10251***’dir. Bu kadar uzun süren bir


TÜRKSAT aboneliğimizde 100 Mbps internet paketi kullanıyorduk ve aylık yaklaşık 500 TL ödüyorduk. Taşındıktan sonra yeni... adreste altyapı olup olmadığını kontrol etmelerini bekledik, altyapı için bir süre “bekleyin” denildi ancak altyapı olmadığı bilgisini bize resmi bir dönüşle değil, bizim telefonl

Yeni TÜRKSAT abonesiyim ve 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 1 aydır int...ernette sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantının 24’lük olması gerektiği söylenmesine rağmen hâlâ düzgün bir şekilde bağlanmadı ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte müş

Kablo Net aboneliğimde aylardır gün içinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Darıca’da oturuyorum ve yaklaşık 5–6... aydır, özellikle evde olduğumuz her gün internet 5–6 kez kesiliyor. Çalışan insanlar olarak hem işlerimiz hem de günlük kullanımımız bu kopmalar yüzünden ciddi şekilde aksıyor. B


Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimi evimi taşımam sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek için 27.01.2026 tarihinde müşteri... hizmetlerini aradım. Yeni adresimde başka bir firmanın altyapısı olduğu, daha kaliteli bir hizmet için altyapı talebinde bulunmam gerektiği ve en geç bir hafta içinde olumlu ya da

"Kumandayı da gönderdim ama çıkmadı denildi. Yinede teşekkür ederim her şey için."

2025 Nisan ayında TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği başlattım ancak o günden beri hizmetten neredeyse hiç düzgün şe...kilde faydalanamıyorum. Hemen hemen her ay ya da iki ayda bir, bir hafta on gün boyunca hem internet hem TV tamamen kesiliyor, sürekli aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Bu süreçte ev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100