Satın Aldığım 50 Mbps Hızına Ulaşamıyorum
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında internet paketi satın almama ra...ğmen bağlantı hızım uzun zamandır 40 Mbps seviyesine sistemden sabitlenmiş

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında internet paketi satın almama ra...ğmen bağlantı hızım uzun zamandır 40 Mbps seviyesine sistemden sabitlenmiş

Kablo Net internet aboneliğimde 28 Temmuz’dan bu yana evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kap...atıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konuyla ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu söylediler ancak gün
"Teşekkürler"
"Arıza giderildi teşekkürler"

Bakırköy bölgesinde Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür ciddi bağlantı sorunları y...aşıyorum. Dün öğleden sonra internetim tamamen kesildi, gece 23:00’e kadar hiç hizmet alamadım. Bu sabah uyandığımda bağlantı kısa süreliğine geldi, ancak bir süre sonra yeniden gi

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır, aboneliğin başından beri bağlantım...da sürekli donma ve kesintiler yaşıyorum. İnternet hem bilgisayarda hem telefonda sık sık kopuyor ve donduğu için neredeyse hiçbir işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bağlantı bu
"Temsilci ilgiliydi sorun çözüldü"
"Müşteri hizmetleri çok ilgi alakalı oldu, süreci yakından takip ettiler. Teşekkür ederim"



TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aboneliği aldığım günden beri taahhüt edilen ...hızı alamıyorum. Genellikle 200–250 Mbps civarında hız alıyorum, yaptığım hız testlerinde de indirme ve yükleme hızlarım bu seviyelerde çıkıyor. Bu durum üzerine iki kez müşteri h

Kablo Net ile Ocak ayında Ankara’daki adresim için yalın, 100 Mbps’e kadar sınırsız internet paketine, yani TV paketi ol...mayan bir hizmete 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Paketin aylık ücreti 564 TL olarak belirtilmişti. Ancak Ocak ve Şubat aylarında 564 TL çekilmesine rağmen, Mayıs, Haziran ve T
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum ve daha öncesinde de sık sık kopmalar yaşıyordum. 31.07.2026 tarih...inde saat 18.00’den itibaren ise internetim tamamen gitti ve o andan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun b
TÜRKSAT Kablo Net’te 100 Mbps engelli tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet yok, internete kesinl...ikle bağlanamıyoruz. Bu süreçte modem çalışıyor olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde yaklaşık 8 kez aradım. Her seferinde sistemlerinin kapal

"Kablo Net internet bağlantımızda yaşadığımız sorun, yapılan çalışmalar sonucunda giderildi ve internet hizmetimiz şu an sorunsuz şekilde çalışmaktadır. Sorunun çözüm sürecinde bizimle ilgilenen Berçem Hanım’a özellikle teşekkür etmek isteriz. Konuyla yakından ilgilenmesi, süreci takip etmesi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemimiz kısa sürede çözüme kavuştu. İlgi ve desteği için Berçem Hanım’a teşekkür eder, Kablo Net ekibine iyi çalışmalar dileriz."
İnternet çekmiyor, modemin yanındayken bile aylardır aynı sorunu yaşamaktayım. Farklı bir firmada daha düşük tutarda int...ernet kullanıyordum üç ay öncesinden ve asla kopma ya da internette sorun yaşamadım; ta ki TÜRKSAT Kablo TV interneti ile sözleşme sağlayana kadar. Lütfen internetimin iptal edilme
"Temsilci tarafından, çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde makul bir çözüme ulaştı sorunum."
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde taahhüt uzatma aşamasında yanıltıcı... bir işlemle karşılaştım. Mevcut kullandığım internet paketimin aynı şartla
30 Temmuz 2026 ve 31 Temmuz 2026 tarihlerinde saat 20.00'den itibaren sabah...a kadar TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen kesilmektedir. Bu kesi

"Tarafıma ulaşıp süreci takip eden müşteri temsilcisi beyefendiye teşekkür ederim. Kendisi sayesinde firma değiştirmekten vaz geçmiş bulunuyorum. Modemi değiştirdik internet bağlantısı tekrar yapıldı."
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık dört gündür internet bağlantım tamam...en kesik, bir türlü internete bağlanamıyorum. Öğrenciyim ve eğitimim için i
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetlerinde sık s...ık kopmalar yaşıyorum. Hem internette bağlantı kesiliyor hem de TV yayını g
"Sorunu şikayet. Var a yazdıktan sonra gizli bcr şekilde iletişime geçip sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"


TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. 29.07.2026 tarihinden beri gün içinde belli ...olmayan zamanlarda internet erişimim 3 gündür ara ara kesiliyor. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi aksatacak şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. TÜRKSAT Kablo Net mobil hattı üze

"Teşekkürler"
Kablo Net sabit internet aboneliğimi İzmir Konak’ta kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır, sinyal kabloları havada asılı d...urumda ve kablonun geçtiği bölgede inşaat çalışması olduğu için sürekli kesinti yaşıyorum. İnşaat çalışması sırasında kablonun bağlantısı tekrar tekrar sökülüyor ve ben parasını öd
Kablo Net ev internetim 24 Temmuz tarihinden beri tamamen kesik ve 1 haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde i...nternet kullanamadığım için hem iş hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu söylediler ve beklememi

"Çözüm için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100