to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde TÜRKSAT internet kullanmaya başladım fakat bugüne kadar internetim 2-3 kere kesildi. Son 1 haftadır ise hem hızda ciddi düşüş var hem de kopmalar arttı. Böyle olacağını bilseydim hiç abonelik başlatmazdım. Her aradığımda, mahallede bir borunun kablolara zarar verdiği gibi gerekç...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için yaklaşık 3 ay önce Eskişehir Tepebaşı’nda abonelik başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şeki...
Yaklaşık 1 yıldır Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Evin içinde 5 metreden internet çekmiyor, bu kadar kötü bir internet hizmetiyle ilk kez karşılaşıyorum. Son 1 ayda 3 kez arıza kaydı açtım, her seferinde teknik ekibin belirli saat aralıklarında geleceği söyl...
TÜRKSAT Kablo Net ev internet paketimle ilgili olarak, 6 Eylül Cumartesi gününden bu yana (dokuz gündür) evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internetim hâlâ çalı...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde, Çanakkale Merkez adresimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hizmet numaram: 1930001047. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Her ay düzenli olarak 368 TL ödeme yapıyorum ve...
Aboneliğim başladığı günden beri internetimde sürekli kopmalar ve kesilmeler yaşıyorum. Modem bağlantı ışıkları sık sık gidip geliyor. Bir kez modem değişikliği yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sorunun kablolarda veya bina kutusunda olabileceğini düşünüyorum. Normal zamanlarda bağlantım iyi gibi görün...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps VDSL internet paketini yaklaşık 2 yıldır Ankara/Çankaya adresinde kullanıyorum. Son 2 yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve internet neredeyse hiç vaat edilen seviyede çalışmıyor. Modemi değiştirmeme rağmen sorun çözülmedi; modemin hemen yanında bile internet çok kötü ç...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini Denizli Pamukkale’de kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle sabah ve akşam saatlerinde modemimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 9 Ağustos 2025 tarihinde arıza talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelip ilgilenmedi. Müşteri hizme...
"Bölgemizde yıkılan bir binadan dolayı kabloların hasar gördüğü ve hafriyat kaldırılmadan müdahale edemediklerini mail yoluyla ilettiler keşke bunu kesinti anında genel arıza demek yerine daha evvelden söyleselerdi ama sonuç olarak hizmet 16 Eylül salı akşam saatlerinde tekrar sağlandı ve kullanılmayan günlerin Eylül ayı faturamdan düşeceğine dair bilgilendirme maili de atıldı. Teşekkürler."
TÜRKSAT’tan aldığım 200 Mbps internet hizmetini Antalya/Kepez adresinde kullanıyorum. 3 hafta boyunca sorunsuz çalışan internetim, 1 gün önce tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza sizden kaynaklanıyorsa faturama ekstra 100 TL yansıtılacağı söyle...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketine yaklaşık 1 ayı aşkın süredir geçiş yaptım. Ancak bu süreçten beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Tüm sosyal medya platformlarında bağlantı gidiyor, oyun ve benzeri platformlarda ise doğrudan kopma sorunu oluyor. Ayrıca modemim aşırı derecede ısı...
"Modem değişimi sonrası yer değişimi yapılmadan bir nebze de olsa işim görüldü"
10 Haziran saat 12:00’den beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer arızaları daha önce de yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise h...
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV+internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Pendik’te yeni adresime taşındım ve nakil başvurusu yaptım. 6 gündür hem internet hem de TV hizmetim aktif olarak çalışmıyor. Ekip gelip sadece internet bağlantısını kurdu, fakat internet siny...
13 Eylül Cumartesi günü, evde olduğum ve tatil yaptığım tek günde, sabah saatlerinden bu yana toplam 12 saattir internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Çalışma var.” Ancak saat 12’de bir sorun olduğu söylenirken, saat 3’te başka ...
"Sorunumu çözdüğün için teşekkür ederim"
Kablo Net Fiber 50 internet hizmeti kullanıyorum. İnfinity 401 model modemim evde, Konya/Selçuklu adresinde kurulu. Yaklaşık 3 gündür internet hızım ç...
4 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV için yeni başvuru yaptım ve kurulum işlemleri Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresimde gerçekleştirildi. 100 Mbps internet ve Temel TV Paketi kullanıcısıyım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne internetim ne de TV hizmetim aktif hale gelmedi...
"Teşekkür ederim"
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 20 saattir internet erişimim yok, modem IP almıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım,...
12 Haziran günü saat 12:00 civarında iş yerimizde (Yukarı Bahçelievler Mahallesi) internet bağlantımız tamamen kesildi. Hemen TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi oluşturdum. Saat 14:00’te tekrar aradığımda, birimlerin yönlendirileceği söylendi. Ancak saat 16:00’da tekrar aradığımda, ...
Kablo Net internet hizmetimde aylardır sürekli olarak yüksek jitter sorunu yaşıyorum. Bu durum internet bağlantımda ciddi kalite kaybına ve kullanılamaz hale gelmesine neden oluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sinyal kontrolü yapıldı ve arıza kaydı oluşturuldu. An...
TÜRKSAT fiber internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. 1130186592 abone numaralı Kocaeli Gölcük’te ikamet etmekteyim. 'Bölgesel arıza' gerekçesiyle daha önce 3 gün hizmet alamadığımız oldu. Bugün de 12 saattir giderilemeyen bir arıza sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri temsilcisine...
"Sorunum 1 gün sonra çözüldü bu süreçte mağdur olsa da yardımcı olan saha çalışanı Tarık beye teşekkür ederim sorunun çözüldüğünden emin olana kadar uğraştı ve sorularımın hepsini cevapladı kendisine teşekkür ederim bu konuda."
Ben evden çalışıyorum. Dolayısıyla internet benim en büyük ihtiyacım. Kablo Net üzerinden internet erişimi sağlıyorum. Pazar günü mesaim var. Dün gece bildirmiş olmama rağmen hâlâ teknik ekip gönderilmedi. Çağrı merkezi iki defa arandı, acil bir şekilde çözüm bekliyorum.
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
