Modem Arızası Nedeniyle İnternet Tamamen Kesildi, Acil Teknik Destek İstiyorum



Kablo Net 35 Mbps paketini İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun nedeniyle defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca modemin fişini çekip takmam önerildi, farklı bir çözüm sunulma...

Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Süleymanpaşa’da Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak yüksek ping ve yurt dışı sunuculara bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun gece gündüz fark etmeksizin her saat diliminde devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ekte görebilec...

4 gün önce Kablo Net üyeliği yaptırdım. Ekipler geldi modemi kurdu ve 1 saat sonra internetiniz aktif olur denildi ve ekip gitti. Ne yazık ki aradan 3 saat geçmesine rağmen internet gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradım. İlgisiz bir arkadaş modeminiz yeni kurulmuş yarına kadar gelir dedi. Ertesi gü...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps VDSL abonesiyim. Adatepe Mahallesi 47. Sokak adresimde, apartman etiketinden daireme kabloyla bağlantı yapılmadığı için 9 gündür modemim kurulu olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve arıza kaydı o...
TÜRKSAT Kablo Net ping sorunu==> Yaklaşık 1-2 aydır devamlı kopma, dalgalanma ve ping sorunu yaşıyorum. Son 1 haftada 5 kez aradığım halde ping sorununa çözüm bulunmadı, teknik servis tenezzül edip aramadı bile. En son müşteri temsilcisine sorunu ilettiğimde ise mail atmam gerektiğini söylediler....

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet abonesiyim. Temmuz ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır sürekli kopmalar nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara yanıt alamadım. ...
23 Ekim 2025 günü öğlen saat 12.00’den beri “Her Eve İnternet 24 Ay 100 Mbps” paketim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. 36 saattir süren bu kesinti nedeniyle evden çalıştığım için yaklaşık 7-8 bin tl maddi kaybım oluştu. 1082151776 numaralı hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarc...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıcısıyım. 21.10.2025 tarihinde teknik ekip binamıza gelerek sinyalde arıza olduğunu ve şebeke biriminin ilgileneceğini belirtti. O günden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza giderilince dönüş yapılacağı sö...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’daki adresimde hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bugün sabah 09:45’te arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 4802593) ve en geç 5 saat içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak defalarca benzer dur...

İnternetin Wi-Fi bulunan oda dışındaki odalarda çekmediğini söyledik. Birkaç kez aradık ama çözdük diyorlar -güya oradan ayarlama yaptıklarını söylüyorlar- ama hiçbir değişim olmuyor. Daha 1. Ayı doldurduk. Taahhütlü olduğu için çıkmazlar diye mi bu ilgisizlik anlamıyorum. Kurduklarında "arka odalar...

Kablo Net 200 Mbps ev internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu oluyor ve izlediğim videolarda sık sık donmalar meydana geliyor. Bu problemler günün her saatinde, Antalya Kepez'deki adresimde aralıksız devam ediyo...

5 gün önce Bayburt Merkez’de 1690000186 numaralı abonelik başvurumu yaptım ve Kablo Net internet hizmetinin bağlanmasını bekliyorum. Ancak bu süre içinde ekipler bağlantı yapmak için gelmedi. Defalarca aradım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekipler tarafından arandığım iddia edildi, fakat bana he...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini Ankara/Çankaya adresimde kullanmaya başladığımdan beri sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Artık kafayı yemek üzereyim modemin oldu...
Kablo Net “Aramıza Hoşgeldin” kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim’de Etimesgut Süvari Mahallesi’nden Sincan Saraycık Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve bu ...
20 Ekim'den beri İstanbul Fatih'te hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Akşam 17.00'de televizyon yayınım ve internet bağlantım kesiliyor...

Eylül 2025 başında Caddebostan Kadıköy/İstanbul adresimde 100 Mbps Kablo Net internet hizmeti aldım (hizmet numarası: 1***********5). Bağlantı ilk haftadan sonra sürekli arıza vermeye başladı ve 15 Eylül 2025’ten itibaren hiç internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 7-8 kez müşteri hizmetlerine telefonla...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi'indeki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi. Dört gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde 10 saat içinde sorunun çözüleceği söylend...
Kablo Net internet paketimle ilgili yaklaşık 6 aydır sürekli olarak bağlantı yavaşlığı, kopma, donma ve planlı bakım çalışmaları nedeniyle hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte hizmetten tam anlamıyla yararlanamadığım halde düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum ve mağduriyetim gideril...

TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz internet paketini Kırşehir/Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir modem açıldıktan sonra internete bir türlü bağlanamıyoruz. Ağ var görünüyor fakat telefonlarımız Wi-Fi ’ye bağlanmıyor. Modemi 2-3 kere kapatıp açıyoruz, bazen bağlanıyor bazen hiç bağlanmıyo...

Kablo Net 100 Mbps internet paketini Adana’da kullanıyorum. İnterneti bağlattığımdan beri sürekli olarak ping sorunu ve paket kaybı yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modemde sinyal s...

Kablo Net’ten 1 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım 100 Mbps Limitsiz internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 7 gündür internetim gün boyunca sürekli olarak, neredeyse her 5 dakikada bir kesiliyor. Sistem üzerinde de toplamda 204 defa kesinti olduğu görülmüş durumda. Bu süreçte defa...