to read complaints and reviews, or file yours. 
Beş defa evime teknik servis geldi, Türksat Kablo Net'ten. Fakat ekipler geldiğinde internetim geliyor, teknik servis gittikten sonra ise ertesi gün tekrar internetim kesiliyor. Yaklaşık üç haftadır mağdurum. Sadece arıza kaydı açılıyor, fakat bir çözüm üretilmedi. Evimde hâlâ internetim yok ve tekr...
23.06.2025 tarihinde modem kurulumu yapıldı. Vestiyerin ortasına istemediğim yere TV izleyemiyorum. Karlı gösteriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım şikayet oluşturdum modemi oturma odasına alin diye gelen giden yok TV izleyemiyorum. İnternet kopuyor. Konuyla ilgilenilmesini yoksa aboneliğin ...
"A**** Beyin ilahisi için teşekkür ederim sorunu düzelterek yardımcı olduğu için"
"Kablo Net Çağrı merkezi yardımcı olma konusunda ne kadar duyarsız ve isteksiz olsa da sonunda sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
İyi günler, ismim Ali Han. Kablo Net'in 1018309813 hizmet numarasına sahip abonesiyim. Birkaç gün önce taşınma durumumuz olduğu için 25.06.2025 tarihinde adres değişikliği için başvurdum. Başvurduğum kişiden ayrıntılı bilgiler aldım. Konuştuğum kişiye, iki gün sonra taşınacağımı ve o zaman başvursam...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Taşındığım için yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istedim. Ancak kampanya bahanesiyle, önceki faturamdan daha yüksek fiyatlı bir pakete geçmem için baskı yapıyorlar ve internet nakil işlemini gerçekleştirmiyorlar. İptal etmek istediğimde ise ikametgah belgesi talep...
Kablo TV internet tamiri için 22 gün geçti. Her gün arıyorum, sürekli aynı cevaplar veriliyor. 'Kaydınız alındı, 48 saat içerisinde ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir.' deniyor. 22 gün geçti. Şikayet kayıtları oluşturuyorum, arıza kayıtlarına hiçbir şekilde çözüm yok. İptal ettireceğim, iptal ...
Yaklaşık 5 gündür internetim yok 3 gün genel arıza dediler ama 4. Gün arıza kaydı oluştu ama gene bakan yok. Kablo Net neden sorumluluğunu yerine getirmiyorsun. İletisim mailinize delil niteliğinde yazdım. Tüketici Hakem Heyeti ne delil olarak sunacağım.
Ayın 1'inde kurulum talebi oluşturdum, ayın 7'si oldu hâlâ internetim kurulmadı ve kullanamıyorum. 4'üne randevu verdiler, gelmediler. Sonraki günlerde de mesai saatleri içinde aradım, aciliyetimi belirttim, kaç kere şikayet oluşturdum ama yine de çözüm sağlanmadı. Aboneliğimi iptal etmek istesem bi...
1 haftadır internetimiz gelmiyor, çok mağduruz. Defalarca aradık fakat yardımcı olmadılar. Gelen teknik destek ilgilenmedi, şimdi de aradığımızda en az 2 gün sonra geliriz diyorlar. Müşteri hizmetleri genel arıza var diyerek geçiştirdi. En kısa sürede tarafımıza ulaşıp gün içinde teknik destek gönde...
"Keşke mağduriyet hiç yaşatılmasaydı fakat şikayetim çözümlendiği için teşekkür ederim."
26 haziranda TÜRKSAT kablo.net e başvurdum. Sanırım 6. İş günü gelip kurulum yapıldı ancak Türk Telekom un gelip hat getirmesi gerektiğini, onların çağrı bıraktığını muhtemelen ertesi gün gelirler dendin ve gittiler. Ertesi gün Türk Telekom u aradım. Bunu onlara değil tekrar TÜRKSAT a sormamı söyled...
Ben böyle bir internet görmedim. 4 gündür arızalı. Müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım; 48 saat içerisinde, 1-3 saat aralıklarıyla aradım. İlk aramamda 'Biz gereğini yapacağız.' dediler ve kapattık. 3. veya 4. aramamda ise 'Teknik arızanızla ilgili herhangi bir işlem kayıt altına alınmamıştır.' dedi...
2018'den beri aynı adreste (bir yıl arayla da olsa) Kablo Net müşterisiyiz. Senelerdir hizmetimizi modemin peşine kendi router'ımızı girerek köprü modunda kullanıyoruz. Bugün modemimi Arris (eski adıyla Motorola) marka başka bir modemle değiştirmeye niyetlendim. Modem çalışmadı, çalışmayınca kiralad...
Ankara Yenimahalle Ergenekon mah. Ödemiş sokakta 5 gündür internet yok. Her gün arıyorum aha geldi. Aha gelecek diye cevaplar alıyorum. Müşteri temsilciniz A*** Hanım " Ben nereden biliyim arıza neden, kablo yandı onu tamir edecekler alla alla' diyor benimle alay ediyor. Gerçekten pişmanım, bir de ...
TÜRKSAT Kablo Net'ten kullanmış olduğum internet kesildi. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, bugün Pazar günü hala bir aksiyon alınmadı. 10 gündür internet yok ve bunun için ne arayan ne soran var. Pazartesiyi bekliyoruz sanırım. Farklı bir internet sağlayıcısına geçsem ödeme taahhüdüm var ancak onla...
"Sorunum giderildi. Teşekkürler"
Taahhüt süresi sonunda iptal ettirdiğim ve receiver ile modemi teslim ettiğim TÜRKSAT hizmetinde, tüm ilişiğim kesildiği halde ve çıkardıkları tüm ücretleri ödediğim halde hâlâ hesabıma fatura yansıtılıyor. Yetkili kişiyle görüşürken, bu son kapatma ücretiyle tüm ilişiğinizin kesildiği söylendi. Mod...
TÜRKSAT Kablo Net'ten kullanmış olduğum fiber internet (1103288833 hizmet no.) 04.07.2025 Cuma tarihinde kesildi. Cuma günü arıza kaydı oluşturduk, bu...
"Hizmet kesintileri arttı ve normal dışı uzun süreli oluyor aynı sorunları sürekli yaşarsam hizmet sağlayıcı değişimini düşünmeye başlayabilirim. Teşekkürler..."
Bu ay başında Muhteşem İkili kampanyası ile TÜRKSAT'a geçiş yaptık fakat başladığından beri "500/75 Mbps Sınırsız (GPON) " hızını telefon ile tarafınızı aramadıkça alamamaktayız. Online İşlemler ekranında da Arıza Bildirimi ve Şikayet Bildirimi kısımları çalışmamaktadır. Belirlenen internet için ayl...
Böyle bir firma, böyle saçmalık görmedim. 15 gündür her gün aradım, çözümün sağlandığı söylenip duruyor. İnternetsiz yaşıyorum. Evde çocuk var, internet yetmiyor. Arkadaşım, şu işleme bir çözüm bulunsun, yoksa her gün şikayet de yazacağım. Kullanmadığım internetin bir de bu ay faturası gelecek, saçm...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Oturduğum yer çok merkezi olmasına rağmen internet hızım 15-16 Mbps yi geçmiyor, resmen can çekişiyor. Her seferinde yok ıp adresiniz kayIP modemi kapatIP açın düzelir diyorlar. Bu sebepten dolayı modem değişikliği bile yaptık ama bir çözüm yok. Lafı uzatmaktan başk...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
