to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüşleri Ve Kesintiler, Çözüm Yok
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net üzerinden kullandığım modemimde internette anlık hız düşmeleri ve kesilmeler yaşıyorum. Sorun günün belli bir saatinde değil, günün her saatinde rastgele şekilde ortaya çıkıyor ve interneti verimli kullanamıyorum.
Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde hata olduğunu, bu nedenle bilgilerimi göremediklerini söylediler ve somut bir işlem yapılmadı. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor.
Kablo Net’ten yaşadığım bu kesinti ve hız problemiyle ilgili kalıcı bir arıza tespiti yapılmasını ve gerekli onarımın sağlanmasını, internet hizmetinin istikrarlı ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
