Onayımız Olmadan Eklenen İstenmeyen Hizmetlerin İptalini İstiyoruz



Kentsel dönüşüm nedeniyle taşındığım adrese, taahhüdü Eylül ayında bitecek TÜRKSAT aboneliğimi taşımak istedim. Firmanın altyapı sorunu nedeniyle, Türk Telekom bağlantılı yeni adrese yeni sözleşme yapılacağını söylediler. İnternetin Türk Telekom aracılığıyla bağlanmasından sonra aradığımda, başka bi...

- TÜRKSAT Kablo Net ev internetimiz gece 12 sularında gitti ve an itibari ile 9 saattir yok. Bakalım ne zaman düzelecek, şikayete güncelleme olarak her şeyi gireceğim. Uzaktan çalışıyorum ve internet gerekiyor. Anlattıklarımın doğrulanması veya bana ulaşılması için hizmet numaram : 1111242542 - Gece...
Yıllardır Kablo Net kullanıcısıyım ancak sürekli kesilmesinden bıkmış durumdayız ve üstüne sabah saatlerinden bu yana (neredeyse 1 gündür) internetimiz yok. Sürekli aradığımızda en kısa süre içerisinde gelecek, bakım ve arıza çalışması olduğundan bahsediliyor. Evden çalışıyorum ve bu durum mağduriye...
Kısa süre önce yeni taşındığım adresime DSL bağlantısı üzerinden Kablo Net marka internet başvurusunda bulundum. TTNET ekipleri onay verdiler, Teknofix ekibinden bir arkadaş da gelip modemi bağladı; ancak ortada TTNET'in evime ulaştırması gereken kablo yoktu. Bunun için çağrı merkezi ile görüştüm, T...

TÜRKSAT Kablo Net hizmetlerinden anlaşmış olduğum download 50 Mbps, upload ise 20 Mbps hızlarını hiçbir zaman alamadım. Her aradığımda ekipler geliyor, onlar gelince her şey bir anda düzeliyor fakat gittikten bir saat sonra internet tekrar sorunlu hale geliyor.

Uzun bir süredir evimdeki internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Ne zaman arayıp arıza kaydı oluştursam, 'bölgenizde bakım var' deniyor. Son 3-5 aydır hem internetimde hem de TV yayınımda kesintiler oluşmaya başladı; yayın sürekli kesiliyor ve sistem tekrar başlatılıyor. Bu durum artık çığırından ç...

Ankara Çankaya'da ikamet ediyorum. 1018310**5 hizmet numaralı Kablo Net internet ve televizyon hizmetimi taşımak istedim. Randevu verildi. 29.06.2025 tarihinde teknik servis geldi. İnternet kablosunu daire içinde tespit etti, dolap içinde kaldığı için 'Kestirin, hazırlayın, tekrar gelelim' dediler. ...


2 gündür TÜRKSAT Kablo Net hizmeti alamıyoruz, Kablo TV yayın var ancak internet bağlantısı yok defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bilgi alamadım. Çalışmalarla ilgili bilgi verilmiyor ve ilgilenen personel yok ilgili firmadan şikayetçiyim. Gereğini talep ediyorum.

Kablo Net kullanıcısıyım. 5 gündür evde internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz; 'genel arıza' diyerek hiçbir ilerleme kaydedemiyoruz. Ne zaman geleceğini söylemiyorlar. Ben, bu kullanamadığım süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce çözüme ulaştırılmasını istiyorum. Eğer ulaştı...

TÜRKSAT Kablo Net ile ilgili olarak, 2 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel çalışma olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Ancak binamda ve mahallede başka hiçbir sıkıntı yok. Arıza kaydı bile açılmıyor. Bu durumda ortada kaldım.

Şikayet Konusu: Modemsiz Başvuruya Geçiş Talebinde Yaşanan Sorun ve Kurulum Gecikmesi Sayın Yetkili, 5520****81 numaralı telefon üzerinden TÜRKSAT Kablo Net modemli internet başvurusunda bulunduk. Daha sonra başvurumuzu modemsiz olarak değiştirmek istedik. Ancak bu basit talep, tarafınızca çözüle...

Bakırköy Osmaniye'de oturuyorum. Aynı site de farklı blok ve dairelerde halam ve teyzemde ikamet ediyor. 4 blokta oturan kuzenim bankada mimar olarak çalışıyor ve şuan da bütün işleri durdu. Aynı şekilde 7. Blokta ben oturuyorum ve bir teknoloji firmasında bölge yöneticisi olarak çalışıyorum ancak ş...

TÜRKSAT internet ve TV kullanıyorum. İnternetin sürekli kesilmesinden bıktım. Evden çalışıyorum ve 12de internet gitti saat 15:50 hala yok. Bu kadar kötü olamaz yani. Ankara'nın merkezinde yaşıyorum ve vaziyet bu şekilde. Alt katımda oturan arkadaşım bundan bıktı ve TÜRKSAT dan ayrıldı. TV olayıda a...
Yıllardır ve binlerce kez söylememe rağmen yan sokağın elektriğin kesilmesinden dolayı internet bağlantım kesiliyor ve yan sokağın elektriği gelene kadar internete giremiyorum. Artık bir aksiyon alma zamanınız gelmedi mi? Daha kaç kere defalarca söylemek gerekiyor. Yan sokağın elektriği kesildiğinde...

Pazar gününden beri internetle ilgili kesinti yaşıyorum. Üç defa aradım, teknik ekip gelmedi. Şu anda internet yine kesildi. Ayrıca fibere geçmek istiyorum. Aksi takdirde aboneliği iptal edeceğim. Doğru düzgün hizmet almadıktan sonra boş yere para ödüyorum.

TÜRKSAT'tan almış olduğum internetin TV anten kablosuna modemi taktılar ve bu nedenle TV izleyemiyorum. Bunun için bir aparat vermeleri gerekiyormuş v...

: > 30.06.2025 tarihinden itibaren Ankara Mamak ilçesi, Mutlu Mahallesi, 700. Cadde ve 701. Cadde üzerindeki binalarda (özellikle 30 kapı numaralı bina) Kablo Net ve Kablo TV hizmetleri tamamen devre dışı kalmıştır. Ne internet ne de televizyon hizmetlerinden faydalanabiliyoruz. Bu süreçte müş...
