to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Gecikmesi İşimi Engelliyor
Kablo Net 50 Mbps Sınırsız aboneliğim için 24.06.2026 tarihinden beri binamızda internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı binada oturan komşularımızla birlikte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir hiçbir teknik ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Evden çalışan biriyim ve 3 gündür işimi yapamıyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ve her seferinde sadece 5 saat içinde teknik ekibin geleceği bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı ve bu sözler de hiçbir zaman yerine getirilmedi. Sürekli “geleceğiz” denmesine rağmen ne sorunun kaynağı açıklanıyor ne de çözüm için somut bir adım atılıyor. Teknik servisin her an gelebileceği söylenip durduğu için günlerdir evden ayrılamıyor, günlük planlarımı da buna göre yapmak zorunda kalıyorum.
1017992563 numaralı hizmetimle ilgili olarak, binamızdaki bu internet kesintisinin bir an önce giderilmesi için acil olarak teknik ekibin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun gecikmeden çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
