Sık Kesilen İnternet Ve Yanıt Vermeyen Teknik Servis

"Ertesi sabah teknik ekip gelip ip değişikliği yaptı şimdilik sorunum çözüldü"


"Ertesi sabah teknik ekip gelip ip değişikliği yaptı şimdilik sorunum çözüldü"


31 Aralık 2025'de TÜRKSAT’tan yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk 3 ay 175 TL, sonraki 9 ay 574 TL olarak belirtilen kam...panyaya yeni müşteri ve yeni modemli olarak katıldım. Adresim Ankara Yenimahalle Şentepe Kaletepe Mahallesi 848. Sokak 7**1 numaralı dairedir. Oğlum yaklaşık 3 hafta önce aynı adr
"İyi ki varsınız"

TÜRKSAT Kablo Net TV ve internet aboneliğimde 30 Aralık Pazartesi sabah saat 09.00’dan beri hiç yayın alamıyorum. Hem TV... hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aynı binadaki diğer dairelerde de TV ve internet yayını bulunmuyor, bina genelinde bir kesinti söz konusu. Bu süre içinde müşteri


Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde modem internete bağlanmıyor ve zaman zaman tamamen erişim sağlaya...mıyorum. Bu sorun düzenli olmasa da ara ara tekrar ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 6 kez aradım, her seferinde uz

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım analog TV hizmetinde, evdeki kumandamız kaybolduğu için yaklaşık bir haftadır televizyon i...zleyemiyorum. Yeni kumanda ücretini ödemeyi baştan kabul etmeme rağmen bu konuda bir türlü ilerleme sağlanmadı. Bu sorunla ilgili olarak dört kez müşteri hizmetlerini aradım; her


Kablo Net’in 1091339425 numaralı aboneliğini Konya Selçuklu’daki adresimde kullanmaktayım; daha doğrusu Kasım 2025’ten b...u yana yaklaşık 1,5 aydır sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Modem ile aynı odada, hatta modemin hemen dibinde olmama rağmen Wi‑Fi’ye hiç çekmiyor ya da son derece verimsiz çalışı


Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net'i aradım ve internet hızımın 100 Mbps'e yükseltilmesini istedim. Tarifeme ek ola...rak 60 TL karşılığında işlemleri onayladım, 2 saat içerisinde değişiklik olacağını belirtildi. Ancak internet hızım 50 Mbps oldu. Hız düşüklüğünü müşteri hizmetlerini arayarak bil

"Sorunun detayı için yapılan açıklamalardan dolayı teşekkür ederiz."
TÜRKSAT Kablo Net limitsiz paket abonesiyim. 31.12.2025 tarihinde saat 18:0...0’de eve geldiğim andan itibaren İstanbul Maltepe Girne Mahallesi’indeki ad

Yaklaşık 5–6 gün önce, 25 Aralık 2025 tarihinde Kablo Net üzerinden evde internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesind...e hem müşteri hizmetlerine hem de kurulum için gelen personele özellikle çekim gücü konusunda sorun yaşayacağımı birkaç kez sordum. Bana sistemlerinin son nesil olduğu, modemin çok

TÜRKSAT tarafından verilen İnfinity 401 model modemimizde dün sabahtan itibaren arıza oluştu ve internet bağlantımız tam...amen gitti. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyacımız olmasına rağmen, yaptığımız aramalara rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ekipleri
"Adaptör arızası nedeniyle oluşan arıza, modemin AC/DC adaptörünün tarafımca değiştirilmesi sonucu giderilmiştir."


"Sorun çözüldü 1 ay sonunda"

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 30.12.2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. K...esinti 24 saati geçmiş durumda olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın port kaynaklı olduğu, saha ekiplerinin müdah


Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için 25.12.2025 tarihinden beri Balıkesir Gönen ilçesi Kurtuluş Mahallesi’indeki a...dresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ gide

"Arıza halloldu"


TÜRKSAT kablo pişmanlık; bugün 31 Aralık, Yılbaşı gecesi ve sabah 11'den bu yana ne TV var ne internet. Şu an saat 12:30..., ilgilenen yok. Fatura günü bir gün geçince mesaj atmasını, faturaya geçirme zammını yansıtmasını bilin; ancak iptal etmek istesek sözleşme fesih parası istiyorlar. Bilginize.
13.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden taahhütlü fiber internet kampanyasına katıldım ve tarafıma 35 Mbps’e ka...dar ADSL internet hizmeti verildi. Ancak kurulumdan itibaren, özellikle akşam 17.00’den sonra, her 5–10 dakikada bir sürekli kopmalar yaşadım ve bu nedenle interneti sağlıklı şekil

TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimde bir süredir ara ara hız düşüklüğü yaşıyordum ancak genelde kendi kendine düze...liyordu. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, bugün itibarıyla gün boyu devam eden bir sorunla karşı karşıyayım ve anlık hız testlerinde 1 Mbps’in altında hız alıyorum. 31 Ar
TÜRKSAT ev internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps’lik paket kullanıyorum ve 24 Aralık’tan bu yana yaklaşık 11 gündür tam...amen internetsizim. Modem kurulumu yapıldıktan sonra bir süre internetim vardı, ancak daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. M


10 Aralık’ta İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi’indeki adresim için Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Anca...k aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde ben en az 10 kez, onlar da en az 10 kez beni aradılar. Her defasında yeni bir randevu o
Bakırköy Yenimahalle’deki adresimde TÜRKSAT ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizi...m. Günlerdir tek bir dakika dahi hizmet alamıyorum ve buna rağmen tarafıma doyurucu hiçbir açıklama yapılmıyor. 1024**327 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini

"T"

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket için 27.12.2025 tarihinde saha ekipleriniz iş yerime gelerek kampanya olduğu, ...adresimin fiber altyapıya uygun olduğu ve bu kapsamda iş yerime kurulum yapılabileceğini söylediler. O sırada evimde farklı bir markanın interneti vardı ve abonelik benim üzerime d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100