Aşırı Yavaş İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
"Aboneliğin ilk gününden sorun yaşanması üzücü. Neyse ki 3 gün süren internetsizlik neticesinde sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Aboneliğin ilk gününden sorun yaşanması üzücü. Neyse ki 3 gün süren internetsizlik neticesinde sorun çözüldü. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim İstanbul Levent’te bulunuyor ve iki gündü...r bağlantım sürekli kesilip geri geliyor. Mahallede genel bir sorun olduğu
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum, 80 Mbps download 10 Mbps upload hızında bir hizmet için aylık 1000 TL ...ödüyorum. Son 3–4 haftadır internet bağlantım inanılmaz derecede kötü hale geldi. Hem oyun oynarken hem video izlerken hem de dosya indirirken sürekli takılma, donma ve bağlantı ko
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Temel Paket TV + 100 Mbps internet kullanıyorum ve her ay yaklaşık 630 TL fatura ö...düyordum. Ancak bu ay gelen faturam bir anda 1.026 TL olarak kesilmiş ve 19 Şubat son ödeme tarihli bu faturadaki bu aşırı artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.


Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT internet hizmetimde taahhüt edilen hızı alamıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen hı...z testlerinde çoğu zaman 30–40 Mbps arası değerler görüyorum. Bu durum günlük kullanımımı ve internetten aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor. Taahhütlü bir aboneliğim olduğu iç
"Apartmanımıza GPON altyapı getirildi ve apartman sakinleri olarak fiber hizmetimizi almaya başlıyoruz. TÜRKSAT'a teşekkür ederiz. TÜRKSAT İl Müdürlüğü'nden Fatih Bey'e de özellikle çok teşekkür etmek istiyoruz. Kendisi çok kibar bir insan ve sorunumuzun çözülmesi için süreçle bizzat, detaylı bir şekilde ilgilendi."
Uzun süredir TÜRKSAT 200 Mbps internet aboneliği kullanıyoruz ancak özellik...le Kasım ayından bu yana neredeyse her gün ciddi hız düşüşleri, bağlantı da
Gaziantep Şahinbey’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı kopmal...arı ve hız problemleri yaşıyorum. Gün içerisinde internetim defalarca kesiliyor ve özellikle iş saatlerinde bağlantı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Tarafıma taahhüt edilen int

Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden yaklaşık 50 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hız hiçbir zaman vaat edi...len seviyede olmadı. Hız testlerinde çoğunlukla 3,9 Mbps ile en fazla 24 Mbps arası sonuçlar görüyorum ve bu durum internete her bağlandığımda hemen hemen günün her saatinde aynı ş
"Teşekkürler"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı ile ilgili sıkıntılar yaşıyorum, so...n 1 aydır ise sorunlar iyice artmış durumda. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da hız ciddi derecede düşüyor. Ev internetini hem işim hem günlük kull
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde Konya Selçuklu’da yaklaşık 3 haftadır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Paketim 200... Mbps download, 20 Mbps upload olmasına rağmen özellikle gece vakitlerinde hızım çoğu zaman 60 Mbps civarında download ve 0,5 Mbps civarında upload seviyesinde kalıyor, internet sü
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim teknik elemanların arıza kaydı esnasında verilen bilgileri okumaması üzücü"
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesi olarak İstanbul Fatih’te aylardır devam eden ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım.... Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet tamamen kesiliyor, çoğu zaman hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Uzaktan çalışma ve eğitim için internete ihtiyaç duyduğum saatlerde
TÜRKSAT Kablo Net, Temmuz 2025'ten beri normalde 15‑20 ms arası olan pingimi 10‑20 ms artırmış olup, sorunla ilgili tara...flarına 6 ayda 8 mail attığım halde sadece birine dönüş yapmışlar ve bu dönüşte hız değerlerimin normal olduğunu söyleyip geçiştirmişlerdir. Bu sorunumun devam etmesi halinde opera

TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000/125 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum; ancak bağlantı ilk aktif edildiği günden bu y...ana hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamıyor. Wi‑Fi üzerinden Speedtest, Kablo Net’in kendi testi ve Google üzerinden yaptığım hız testlerinde ortalama olarak en fazla 350/117 M
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır bağlantımda sürekli sorun y...aşıyorum. İnternet hızım ve bağlantım neredeyse her zaman problemli, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdu

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Kadıköy’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak bu süreç boyunca ...internetten sağlıklı şekilde hiçbir zaman faydalanamadım. Defalarca yaptığım hız testlerinde sürekli olarak 3 Mbps civarında hız alınmakta, taahhüt edilen hızın çok altında bir hiz
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Aylardır internetimde ara ara hız düşüklüğü ve b...ağlantı kopmaları yaşıyordum, son 5 gündür ise hız çok düşük ve neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopması kesintisiz şekilde devam ediyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanama

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT’a geçiş yaptığımızdan beri 100 Mbps ev internetini neredeyse hiç düzgün kullanamıyoruz. Fat...urasını ödediğimiz interneti evimizde kullanamadığımız için üç güne bir arıza kaydı açmak zorunda kalıyoruz ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Her arıza
Kablo Net (TÜRKSAT) aboneliğim süresince tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps internet hizmetini hiçbir şekilde sağlıklı ola...rak alamadım. Abonelik sürem boyunca internet bağlantısında sürekli kopmalar, ciddi hız düşüşleri ve bağlantı kesintileri yaşadım. Bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekilde etki
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Beyoğlu’nda 50 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım. Abo...neliğin ilk haftasında bağlantı nispeten iyiydi ancak sonrasında sürekli hız dalgalanmaları ve kopmalar yaşamaya başladım. Evimde kullandığım modem TP-Link marka olmasına rağmen so
"Arızam kısa sürede giderilmiştir. Hızlı ve ilgili desteğiniz için teşekkür ederim."
Antalya Kepez Yeşiltepe Mahallesi'nde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden eşimin üzerine kayıtlı 100 megabit internet aboneliğim...iz bulunuyor. Aboneliğin ilk günlerinden itibaren zaman zaman sorunlar yaşasam da özellikle son üç ayda, her geceye yakın, çoğunlukla 03:00–06:00 saatleri arasında sürekli hız düşü
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım sınırsız 16 Mbps paketini kullanıyorum ancak internet hızım hiçbir ...şekilde taahhüt edildiği gibi çalışmıyor. Hız testi yaptığımda değerler çoğunlukla 4–5 Mbps civarında çıkıyor ve günün her saatinde internet dönüyor ama sayfalar açılmıyor, videola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100