to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Belirtilen Hıza Uymayan İnternet Hizmeti Şikayeti
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum ve bu problemler neredeyse her gün tekrarlanıyor. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Sürekli kopan ve düşük hızda çalışan bir internet için ücret ödemek zorunda kalmak mağduriyet oluşturmaktadır.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, aldığım internet hizmetindeki hız düşüklüğü ve kopma problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini ve sözleşmede belirtilen hızda, stabil bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
