to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net'te Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Ani Dalgalanmalar
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Normal kullanımda internet hızım çok düşük seyrederken özellikle indirme yapmaya çalıştığımda hız bir anda aşırı dalgalanıyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel internet kullanımımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. TV hizmetinde hiçbir problem yaşamazken internet tarafında bu şekilde sürekli düşük ve dengesiz hız alıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım.
TÜRKSAT Kablo Net’in gerekli kontrolleri yaparak internet hızımı sözleşmede taahhüt edilen seviyeye çıkarıp bu sorunu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde incelemeler sağlanmıştır. Hattınız şuan ideal seviyelerdedir.. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
