Engelli Birey Olarak Acil İnternet Talebim Günlerdir Karşılanmadı, Mağdur Oldum

07/11/2025 tarihinde 0533***3601 numaralı hattımdan 4440126 numaralı TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak Kablo Net 100 Mbps internet abonesi olmak i...

07/11/2025 tarihinde 0533***3601 numaralı hattımdan 4440126 numaralı TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak Kablo Net 100 Mbps internet abonesi olmak i...

15 Ekim’de Kablo Net 1000 Mbps pakete geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve il müdürlüğüne gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Dilekçemi verdikten sonra kurulum için ekip geldi, ancak binadaki kutuda sinyal olmadığını belirttiler. Bunun üzerine sinyal için farklı bir ekibin geleceği ...

Haziran 2025’te fiber internete geçtikten sonra tarafıma verilen GN630V model Kablo Net modem, wan portu olmadığı için Keenetic Fiber Gigabit Router’ımı bağlayamıyorum. Bu nedenle kendi ağımı yönetemiyor, güvenlik duvarı kuramıyor ve kameralarımı merkezi şekilde kontrol edemiyorum. Önceden kullandığ...
Yıllardır Kablo Net müşterisiyiz. Ancak uzun süredir evimizde sadece salonda internet bağlantısı alabiliyoruz. Salon dışında hiçbir odada internet çekmiyor, mutfakta ise sinyal çok zayıf kalıyor. Daha önce modem değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ve interneti yalnızca tek bir odada kullanab...

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 3 gündür Ankara/Pursaklar’daki adresimde modemime hiç internet gelmiyor ve bağlantı tamamen kopmuş durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 101830466...


8 Kasım’dan beri Konya Meram’daki adresimde Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür internet tamamen yok. İlk gün sabrettim, ikinci gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olmadığını ve hemen müdahale edileceğini söylediler. Özellikle sordum, ekiplerin çalıştığını belirttiler ancak g...

31.10.2025 tarihinde Ankara'da Kablo Net fiber internet hizmetimi kapattırdım. Hizmet numaram: 1018331285. Başvuru sırasında adresimde 100 MB altyapı olduğu ve 100 MB hızında internet bağlanacağı söylendi. Ancak bağlantı yapıldığında altyapı olmadığı ortaya çıktı ve sadece 24 MB hızında internet bağ...

06.11.2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet hizmetimde DSL ışığım yanmıyor ve sinyal ulaşmıyor. Modem ve bağlantı hatlarımı kontrol ettim, müşteri hizmetlerinden aldığım tüm yönlendirmeleri uyguladım ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle toplam 6 defa, farkl...

Uzun yıllardır Kablo Net kullanıcısıyım. Eylül 2024’te sözleşmemi iki yıllığına yeniledim ve bana ilk yıl 305 TL, ikinci yıl 365 TL olarak fiyat veril...
Kablo Net fiber altyapısına geçiş sırasında eski modemim, yetkili kişi tarafından evimde modem değişikliği yapılırken teslim alındı ve online olarak işlem gerçekleştirildi. Ancak faturamda, eski modemi iade etmediğime dair 3850 TL’lik bir ceza yansıtıldı. Modem kesinlikle elimde değil, yetkili kişi ...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem iadesi için tarafıma bilgi verildi ve modemi MNG Kargo’nun 680732104 anlaşma kodu ile gönder...

12 gündür taşındığım yeni adresimde (Artvin Merkez) Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim için bağlantı sağlanmıyor. Taşındığım gün ekipler geldi ancak Türk Telekom’dan etiket olmadığı için kurulum yapılamadı. Etiket geldikten sonra hemen bağlantı sağlanacağı söylendi fakat üzerinden 1,5 hafta geçmesi...

TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak, modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.09.2025 tarihinde 1111228175 numaralı hizmetimin iptal edi...
Yaklaşık 1 haftadır Kablo Net internet hizmetimde her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde belli aralıklarla internet tamamen k...

Kablo Net xdsl internet hizmetimi Konya/Cihanbeyli ilçesinde kullanıyorum. Bugün hizmet numaramı (xdsl hizmet numarası) öğrenmek için başvurduğumda, m...

Kablo Net'in Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki internet hizmetinden son üç aydır ciddi şekilde memnun değilim. Sık sık tamamen internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca çözmeye çalıştım, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 804 44 44 n...

Kablo Net 100 Mbps taahhütlü internet paketimle ilgili olarak, 10 gündür sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıy...

28 Ekim tarihinde İstanbul Maltepe’de Yeşiltepe Sitesi’nden, aynı etaba ait Seyrantepe Sitesi’ne Kablo Net nakil başvurusu yaptım. 05 Kasım itibarıyla halen nakil işlemi gerçekleşmedi. Her başvurumdan sonra, ertesi gün otomatik olarak “talebiniz sonuçlanmıştır” şeklinde e-posta alıyorum; ancak ne ar...
Kablo Net 200 Mbps download ve 20 Mbps upload paketini kullanıyorum. Taahhüdümün başladığı 28.10.2025 tarihinden bugüne kadar her akşam resimlerde de göreceğiniz üzere 19:00’dan gece 01:00 civarlarına kadar yüksek ping sorunu yaşıyorum. Daha önce de Kablo Net 100Mbps internet kullanıyordum ve akşaml...