to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Açılmaması
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresimde bugün sabah 08.00’den beri internetim tamamen yok ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine yaptığım başvurularda “sistem yok, arıza kaydı açamıyoruz” cevabından başka bir işlem yapılmıyor.
Geçen hafta perşembe 1 defa, bu hafta pazartesi 2 defa ve bugün de 2 defa olmak üzere toplam 5 kez aramama rağmen hâlâ arıza kaydı dahi oluşturulmadı, bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
İnternet bağlantımın acil olarak sağlanmasını, arıza kaydımın açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1082186447.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
