Eksik Bilgilendirme İle İzinsiz Başvuru Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
TÜRKSAT Fiber internet başvurusu için dün müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece ön kayıt alınacağı ve onay verip vermediğim soruldu, ben de ön kayı...
TÜRKSAT Fiber internet başvurusu için dün müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece ön kayıt alınacağı ve onay verip vermediğim soruldu, ben de ön kayı...

TÜRKSAT Kablo Net’in Aramıza Hoşgeldin kampanyası kapsamında DSL internet hizmeti almaktayım. 10 Kasım 2025’ten bu yana, yani 4 gündür internet erişimim tamamen kesildi. Şanlıurfa/Haliliye’de yaşıyorum ve bu süre zarfında hem arıza kaydı hem de şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca modemi de sıfırladım. ...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Hizmetin bağlandığı 20 Ekim’den bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunumla ilgili şikayet oluşturduğumda gelen teknik ekip, mevcut modemin yetersiz olduğunu söyleyip yeni modem almamı ve internetten anlayan birini bulmamı önerdi. Bu y...

TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvurumu 7 gün önce yaptım ve sözleşmeyi de 4 gün önce imzaladım. Anca...

Kablo Net Sınırsız 100 Mbps internet paketim için 28 Ekim’de nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün 13 Kasım olmasına rağmen, Kocaeli/İzmit gibi merkezi bir bölgede hala nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Süreç boyunca her gün şikayet oluşturmama ve toplamda 20 defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...
3 Kasım 2025 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak, evimde arka odalarda internetin çekmediğini ilettim. Birkaç saat sonra arayan teknisye...

Hizmet numaram 1091254478. 05.11.2025 tarihinde 458 TL olan faturamı ödedim. 23.11.2025 tarihinde taahhüdüm biteceği için, 13.11.2025 tarihinde müşter...

Kablo Net 50 Mbps limitsiz paket abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Osman Temiz Mahallesi, 1022 sokak, no:32/6 Çankaya/Ankara adresinde internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Hizmet numaram: 1018086079. Bu süre zarfında toplam 5 kez arıza kaydı oluşturdum. Anc...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, hatta herhangi bir bilgilendirme bile yapılmadı. Ankar...

Kablo Net Limitsiz Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Gaziantep Şahinbey Akkent bölgesinde ikamet ediyorum, hizmet numaram 1082080678’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...

07/11/2025 tarihinde 0533***3601 numaralı hattımdan 4440126 numaralı TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak Kablo Net 100 Mbps internet abonesi olmak i...

15 Ekim’de Kablo Net 1000 Mbps pakete geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve il müdürlüğüne gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Dilekçemi verdikten sonra kurulum için ekip geldi, ancak binadaki kutuda sinyal olmadığını belirttiler. Bunun üzerine sinyal için farklı bir ekibin geleceği ...

Haziran 2025’te fiber internete geçtikten sonra tarafıma verilen GN630V model Kablo Net modem, wan portu olmadığı için Keenetic Fiber Gigabit Router’ımı bağlayamıyorum. Bu nedenle kendi ağımı yönetemiyor, güvenlik duvarı kuramıyor ve kameralarımı merkezi şekilde kontrol edemiyorum. Önceden kullandığ...
Yıllardır Kablo Net müşterisiyiz. Ancak uzun süredir evimizde sadece salonda internet bağlantısı alabiliyoruz. Salon dışında hiçbir odada internet çekmiyor, mutfakta ise sinyal çok zayıf kalıyor. Daha önce modem değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ve interneti yalnızca tek bir odada kullanab...

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 3 gündür Ankara/Pursaklar’daki adresimde modemime hiç internet gelmiyor ve bağlantı tamamen kopmuş durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 101830466...


8 Kasım’dan beri Konya Meram’daki adresimde Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür internet tamamen yok. İlk gün sabrettim, ikinci gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olmadığını ve hemen müdahale edileceğini söylediler. Özellikle sordum, ekiplerin çalıştığını belirttiler ancak g...

31.10.2025 tarihinde Ankara'da Kablo Net fiber internet hizmetimi kapattırdım. Hizmet numaram: 1018331285. Başvuru sırasında adresimde 100 MB altyapı olduğu ve 100 MB hızında internet bağlanacağı söylendi. Ancak bağlantı yapıldığında altyapı olmadığı ortaya çıktı ve sadece 24 MB hızında internet bağ...

06.11.2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet hizmetimde DSL ışığım yanmıyor ve sinyal ulaşmıyor. Modem ve bağlantı hatlarımı kontrol ettim, müşteri hizmetlerinden aldığım tüm yönlendirmeleri uyguladım ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle toplam 6 defa, farkl...

Uzun yıllardır Kablo Net kullanıcısıyım. Eylül 2024’te sözleşmemi iki yıllığına yeniledim ve bana ilk yıl 305 TL, ikinci yıl 365 TL olarak fiyat veril...
Kablo Net fiber altyapısına geçiş sırasında eski modemim, yetkili kişi tarafından evimde modem değişikliği yapılırken teslim alındı ve online olarak işlem gerçekleştirildi. Ancak faturamda, eski modemi iade etmediğime dair 3850 TL’lik bir ceza yansıtıldı. Modem kesinlikle elimde değil, yetkili kişi ...