TÜRKSAT Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kablo Aboneliği Dondurulamıyor
"Şikayetvar.com üzerinden şikayetimle ilgilenip sorunumu çözüme kavuşturan herkese teşekkür ediyorum. 😊"

"Şikayetvar.com üzerinden şikayetimle ilgilenip sorunumu çözüme kavuşturan herkese teşekkür ediyorum. 😊"

Ankara Sincan’da kullanmış olduğum TÜRKSAT fiber internet aboneliğimi kapattım. Aboneliğimin sonlandırılması sonrasında ...TÜRKSAT’tan şu içerikte bir SMS aldım: “Değerli Müşterimiz; Hizmetinizi farklı firmaya taşıma talebiniz işleme alınmış ve hizmetlerinizin iptali gerçekleştirilmiştir. Modem iadesi
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 12 Haziran Cuma ...gününden beri, yani 3 gündür tamamen çalışmıyor. 102***954 hizmet numaralı
"Teşekkür"

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığım 5g internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir indirme problemi yaşıyorum.... Hız testlerinde 500–600 Mbps gibi yüksek hızlar görülmesine rağmen, telefonlarımdaki uygulama indirmelerinde 15–35 dakikaya varan süreler gösteriliyor. 5g bağlantımın, indirme kon


Kablo Net aboneliğimi 19 Nisan’da iptal ettim ve aboneliğim kapsamında tesl...im aldığım modemi, tanınan iade süresi içinde kargo ile geri gönderdim. Sis
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 9 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında cihaz iadesi için 20 günlük süre verild...i ancak bu sürenin önemli bir kısmı bayram ve resmi tatillere denk geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana ayrıca 90 gün ek süre olduğunu, bu nedenle sorun yaşamayacağımı s

"Abdurrahman beye teşekkür ederim. Modem ücretini sildiler. Teşekkür ederim."




Kablo Net’ten yaklaşık 2 senedir internet hizmeti alıyorum. GPON altyapısın...a geçiş sebebiyle 200 Mbps olan internet hizmetim tamamen kapatıldı ve o gü
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net internet hizmetimde her gün kesinti ve kopmalar yaşıyorum. Eylül 2026’dan beri aboneyim ve ku...rulum sırasında verilen modem zaten yeni olmasına rağmen sorun düzelmedi. Kesintiler gün içinde veya akşam fark etmeksizin gün boyu rastgele zamanlarda tekrarlıyor ve bağlantım sür
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 1018361773 numaralı hizmetim için bugün saat 14.00'ten bu yana modem üzerinde LOS ışığı ya...nıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. İş yerim bir PlayStation dükkânı olduğu için internet kesintisi nedeniyle müşterilerime hizmet veremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyor


8 Mayıs 2026 tarihinde Kablo Net hizmetimde adres değişikliğinden dolayı nakil işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucund...a 1025003328 numaralı hizmetim iptal edildi ve bu hizmette kullandığım modem ve cihazları, Kablo Net’in belirttiği süre olan 20 gün içinde iade etmem gerektiği tarafıma bildirildi.
"10 günün sonunda sorunum çözüldü"

Kablo Net’ten İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ndeki adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 ...haftadır internet hızım sürekli olarak 200 Mbps civarında ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmıyor. Bir hafta önce bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum, 1025051437 numara

TÜRKSAT’ın hem internet hem de TV hizmetlerini, yurt dışına taşındığım için haklı fesih kapsamında iptal ettirmek istedi...m. Bugün yaptığım başvuruda yurt dışı ikametgahımı ve oturum kartımı, ayrıca kira kontratımı belge olarak sundum. Buna rağmen haklı fesih talebim kabul edilmedi. Tarafıma, haklı f
1121305208 hizmet numaralı, 50 Mbps Kablo Net internet aboneliğimden hiç memnun değilim. 07.11.2025 tarihinde Mersin Tor...oslar ilçesindeki adresimde abonelik başlattım ancak aldığım günden bu yana günlerin yaklaşık %80’inde internet neredeyse hiç yok, sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı bir bağlan
TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi iptal ettirdikten sonra tarafıma *** numaralı hizmet için cihaz iadesine yönelik bir SMS gön...derildi. Mesajda, kiralık DSL modemi 20 gün içinde DHL ile “680732104” anlaşma kodu kullanarak göndermem gerektiği yazıyordu. Ben de tam olarak belirtildiği gibi davranmak için mod
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1103266824 numaralı hizmet numarası ile internet hizmeti alıyordum. Bu aboneliğimi 04.03.2026 tari...hinde sonlandırdım. Aboneliğimin iptalinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 11.06.2026 tarihinde tarafıma, geç ödenen fatura faizi vb. Gerekçelerle 58,18 TL tutarında yeni
1111 262 628 hizmet numaralı Tursat ile internet aboneliği için 15 Mayıs tarihinde sözleşme imzaladım, ancak yaklaşık bi...r aydır internetim hâlâ bağlanmadı. Kurulum için defalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve tarafıma net bir açıklama da iletilmedi. Bu süre içinde Tursat müş
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 ay önce beni fiber hizmete geçirdiler, yeni kablolar d...öşendi. Hizmet numaram 1032625841’dir. Fibere geçtiğimiz günden beri evdeki internetim sürekli arıza veriyor ve düzenli olarak her hafta kesinti yaşıyorum, doğru düzgün hizmet alam
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alırken adres değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adrest...e aynı hızın sağlanmadığını gördüm. Bu nedenle taahhütsüz iptal hakkımı kullanmak isteyerek aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. 2 Ocak 2026 tarihinde ilk iptal ba
TÜRKSAT Kablo Net, yaklaşık bir ay önce binamıza fiber altyapı getirdi. Bu işlem için binadaki müşteriler aranarak rande...vu oluşturuldu ve dairelere ücretsiz fiber kablo ile modem yükseltmesi yapıldı. Ancak bina içinde modem ve kablosu değiştirilmeyen muhtemelen bir tek ben kaldım. 6 Haziran’dan bu
10.06.2026 tarihinde saat 03:30’dan itibaren Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üze...rindeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi defalarca kapatıp açtım, arıza kaydı kısmından denemeler yaptım ancak hiçbir de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100