to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net 8 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 22.10.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Yalın 100 Mbps’e kadar sınırsız internet paketi kullanmama rağmen bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım.
Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca 1 defa arıza kaydı açıldı. Buna rağmen ne teknik servis eve geldi ne de sorunu gerçekten takip eden bir muhatap bulabildim. Her seferinde sadece çağrı merkezi ile görüşmek zorunda kalıyor, somut bir çözüm ve net bir bilgi alamıyorum. Arıza hâlâ devam ediyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Balıkesir Bandırma’daki adresimde hizmet numarası 1159910680 ile kayıtlı aboneliğim için, öncelikle internet hizmetimin bir an önce ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca 22.10.2026 tarihinden bu yana, toplam 8 gündür internete erişemediğim ve hizmeti kullanamadığım süreye ilişkin bedelin faturamdan mahsup edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
1 aya dönersiniz artık canınız isterse
