to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Aboneliği İptali Sürecinde Sistem Arızasıyla Oyalama
TÜRKSAT internet aboneliğimi sonlandırmak istediğim halde beş gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 27 Ekim 2026 tarihinden itibaren düzenli olarak aramalar yapıyorum ancak her seferinde sistemlerinde arıza olduğu, yarım saat sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor.
1061263858 hizmet numaralı aboneliğimin iptali için defalarca aramama rağmen her defasında aynı gerekçeyle oyalandığımı düşünüyorum ve işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte bana iptale ilişkin net bir bilgi verilmedi, sadece “sistem arızası” gerekçesiyle görüşmeler sonlandırıldı.
Aboneliğimin, telefonla ilettiğim iptal talebi esas alınarak bir an önce sonlandırılmasını istiyorum. İptale bağlı çıkacak ek ücret ya da taahhüt bozma bedelini kabul ediyorum; buna rağmen işlemin “sistem arızası” gerekçesiyle geciktirilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37433854 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
