to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Nakil İşlemi Sistem Arızası Nedeniyle Gerçekleşmedi
TÜRKSAT kablo firmasının 1024918946 numaralı hizmeti için internet+TV aboneliği kullanıyoruz. 27.10.2026 tarihinde nakil talebinde bulunmak istedik ancak sistem arızası gerekçesiyle başvurumuz bir türlü alınamadı ve günlerdir hizmet alamıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradık, her seferinde sadece sistemsel sorun olduğu ve işlem yapamadıkları söylendi, bunun dışında somut bir çözüm üretilmedi. Yeni adresimiz İstanbul Beşiktaş olmasına rağmen, basit bir nakil işlemi bile başlatılamadığı için mağdur durumdayız.
Nakil başvurumuzun acilen sistem üzerinden oluşturulmasını, bağlantımızın bir an önce taşınarak aktif hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Berkcan Hanım a teşekkürler, sorunumuz çözüldü
