to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1024990071 hizmet numarasıyla TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Diğer firmalarda aynı adreste hiçbir sorun yaşamamama rağmen bölgemizde Kablo Net kaynaklı internet kesintileri sürekli tekrar ediyor. 25.10.2026 sabah saatlerinde giden internet ancak 27.10.2026 sabahında geri geldi. 28.10.2026 sabahında ise bağlantı tekrar kesildi. Neredeyse iki gün internet yok, bir gün var şeklinde, düzenli olarak kesinti yaşıyoruz.
Müşteri hizmetlerini her aradığımızda ya telefonlara cevap verilmiyor ya da sadece bölgede kesinti olduğu, ne zaman çözüleceğiyle ilgili süre verilemediği söyleniyor. Çalışmalarımız, günlük işlerimiz ve temel internet ihtiyaçlarımız ciddi anlamda aksıyor ve artık aboneliği iptal etme aşamasına geldik.
Bölgemizde yaşanan bu sürekli internet kesintilerinin kalıcı şekilde giderilmesini, hizmetin istikrarlı hale getirilmesini ve uzun süreli bağlantı kayıpları nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorun giderilmiştir. Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız olumsuz deneyim ve teknik aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş arızanız giderilmiş ve talep ettiğiniz işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
