Üç Gün Kesinti, Çözüm Bulamama Ve Yetkili İletişim Sorunu
"İlgi için teşekkür ederim"
"İlgi için teşekkür ederim"
Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimde, Gaziantep Şehitkamil bölgesinde dün saat 15:00’ten beri genel arıza olduğu ...söyleniyor ve o zamandan beri ne internetim ne de Kablo TV yayınım çalışmıyor. Buna rağmen sistem üzerinden arıza kaydı oluşturmama izin verilmiyor, şikayet kaydı da açamıyorum. 4

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi İzmir Karşıyaka Demirköprü’de kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinde saat 19:30 civar...ında internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık bir buçuk‑iki gündür hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu, en yakın zamanda g

Yalova Çiftlikköy’de TÜRKSAT Kablo Net’e ait modemi yaklaşık 2 senedir kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinden beri, yani ...2 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Zaman zaman hız düşmeleri oluyordu ancak son iki gündür bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süre zarfında ne bir bilgilendir
TÜRKSAT aboneliğim için internetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle Ankara Telekom’u aradım. Görüşme sırasında altyapımın... değiştiğini, bu nedenle mevcut modemimin artık işe yaramadığını ve mutlaka yeni modem almam gerektiğini söylediler. Bu gerekçeyle, bana VMG8825-T50 model bir modem 5.000 TL bedell
Kablo Net internet aboneliğimde son zamanlarda çok sık arıza ve kesinti yaşamaya başladım. Net bir tarih veremesem de bi...r süredir bağlantı stabil değil ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor, artık oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Şikayeti yazdığım anda bile internete erişimim
Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Önceki adresimde problem yoktu; ancak yeni adrese taşındıktan sonra 1 aydır bağ...lantı problemi çözülmedi. 2 kez arıza kaydı oluşturdum, modem ve ONT cihazı değişti, problem hâlâ devam ediyor. 10 dakikada bir dolaşım gidiyor. Modem ışıklarında herhangi bir prob
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak özellikle son zamanlarda sık sık kesinti yaşamaya b...aşladım. Bugün de saat 16.00’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini
Mayıs 2021’den beri İstanbul Güngören Haznedar’da TÜRKSAT ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum. Aralık ayından bu yan...a sık sık genel arıza yaşanıyor ve özellikle son 1 haftadır tamamen hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturamdan herhangi bir indirim yapılmadı, kullanamadığım dönemler için ücret alm
Uzun süredir abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim, 12 Mart tarihinde gündüz saatlerinde... İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde kesildi ve o günden beri internetim hâlâ yok. Tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadığı için y
Van Edremit’te Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce internet hızım çok düştüğü için arıza kaydı bıraktım. 100 Mbps... olması gereken hızım 25 Mbps’nin üzerine bir türlü çıkmadı. Defalarca arayıp durumumu iletmeme rağmen ne adresime bir ekip gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mes
Uzun süredir TÜRKSAT 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kalites...i ve hizmet anlamında zaten sıkıntılar varken son olarak adres taşıma sürecinde iyice mağdur edildim. Yaklaşık 1 haftadır her gün nakil talebimin aciliyetini belirtmeme rağmen sür
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 10 Mart saat 11.15 civarından bu yana, yani 60 saatten fazla süredir tamamen ke...sinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. İstanbul Güngören’deyim ve defalarca aramama rağmen sorunla ilgili sadece geçiştirildiğimi hissediyorum, somut bir çö
Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde, 26.01.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır ciddi kopma ...sorunları yaşıyorum. Gün içinde farklı saatlerde bağlantı sürekli kesiliyor ve her kopma ortalama 5–6 dakika sürüyor. Sorun hızla ilgili değil, tamamen bağlantının sık sık gidip ge
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Fiber 100 isimli pakete yeni ve taahhütlü bir abonelik başlattım. Daha önce başka bir firmad...an 100 Mbps üzeri hızlar alırken, TÜRKSAT Kablo Net’e geçtikten sonra hızım sık sık 2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve hiçbir zaman paketimde yazan 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Üç
"Müşteri temsilci"

Kablo Net üzerinden kullandığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetim bugün saat 16.00 civarında İstanbul Ümraniye Altınşe...hir, Natoyolu Caddesi adresimde aniden kesildi. Konuyla ilgili arıza kaydı açtırdım ve 40324734 numaralı kayıt oluşturuldu, tarafıma da “ekipleri yönlendiriyoruz” şeklinde bilgi ve
"Şikayet var ekibinin ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
Evime Türk Telekom tarafından fiber altyapı ve modem kurulduktan sonra Kabl...o Net aboneliği başlattım ve internetin bu hat üzerinden bağlanacağı söylen
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında 09.03.2026 tarihinde saat 15.15’ten beri evimde internet hizmeti tamamen ke...sik durumdadır. Evde internetle çalışan ve internete bağımlı diyebileceğim kişiler olduğu için bu kesinti günlük hayatımızı ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor, dört gündür inter
"Teşekkürler. Gelen ekip on numara"
Gaziantep şehir merkezinde bulunan adresimde yaklaşık 2–3 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti tamamen kesik durumd...a. İnternet bağlantısına hiç erişemiyorum ve bunun genel bir arıza mı yoksa bölgesel bir sorun mu olduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte mağdur duru
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili 07.03.2026 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. D...ört gündür evimde internet hizmeti yok, TV hizmetim de bu süreçten olumsuz etkileniyor. İlk aradığımda müşteri hizmetleri bina içindeki elektrikle ilgili bir sorun olabileceğini s
Kablo Net tarafından sağlanan Kablolu TV ve internet hizmetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumdadır ve bu süre bo...yunca ne televizyon hizmetinden ne de internetten hiçbir şekilde faydalanamamaktayım. Yaşanan kesinti süresince müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şeki

Yaklaşık 2,5 yıldır İstanbul Zeytinburnu’nda TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyu...nca neredeyse her ay 3–5 gün hem interneti hem de analog TV yayını aynı anda kullanamıyorum. Genellikle akşam saatlerinde yaşanan kesintilerde tarafıma “Bölgenizdeki bir arıza sebe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100