to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Pamukkale'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Denizli Pamukkale’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 11.08.2026 tarihinde saat 11:00’den bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hala düzeltilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 gün içinde defalarca, neredeyse 20 kez aradım. Her aradığımda “sistemlerimizdeki sorun nedeniyle bilgilerinize ulaşamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir kayıt açılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bu tutumu son derece sorumsuzca buluyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süren bu kesinti ve ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
2. Günün sonunda buraya yazdıktan 15 saat sonra sorunum çözüldü. Demek ki çok zor değilmiş. İstenildiği takdirde yapılabiliyormuş.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
