to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Konya Karatay Sarıyakup Caddesi’indeki adresimde bugün sabahtan beri Kablo Net ev internetim kesik durumda. Tüm gün boyunca bağlantı sağlayamadım.
Reklamcı olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle bugün işlerimi yaparken aksaklık yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezine bağlanılamıyor, arıza kaydı dahi açamıyorum.
Abonelik numaram 1091361540’tır. Bugün sabahtan bu yana yaşanan kesinti süresinin faturama indirim/iadeyle yansıtılmasını ve bağlantının bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Modeminiz online duruma geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Verdiğiniz Hizmeti 1 saatte olsa ödemesini alıyorsunuz bir gün burda hizmet veremediniz ve sizin için konu bahsi bile değil derdim 50-100 lira değil. Bu sizin için yapılması gereken doğru bir şey. Ama tabi siz ancak hizmet kısmıyla ilgileniyorsunuz. Faturaya girmiyorsunuz hiç
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz tarafımızdan özel olarak takip edilmiştir. Hattınız şuan ideal seviyelerdedir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şu anda yine hizmetim kesildi…
