to read complaints and reviews, or file yours.28 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Teknik Destek
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O zamandan bu yana 28 saattir bağlantı hiç yok ve interneti kullanamıyorum.
Arıza kaydı oluşturdum, defalarca aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denildi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süreçte muhatap bulamıyor olmam ve bilgilendirilmemem mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin eve yönlendirilmesini ve kullanamadığım süreler için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bu mesaj geldiğinde 40 saattir internet yoktu. Hala yok. Başka kanallar üzerinden size ulaşabiliyoruz. Yazık
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü. Teşekkürler. İnşallah bir daha olmaz
