to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum. Bu nedenle uzaktan çalışma görevlerimi yerine getirmekte zorlanıyor, işimi aksatmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sistem olmadığı, işlem yapılamadığı veya net bir çözüm sunulamayacağı söylendi, ancak kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Sorun devam ediyor ve düzenli, stabil bir internet hizmeti alamıyorum.
Hizmeti Konya ili Karatay ilçesi Büyükkumköprü Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Sürekli kopan ve çoğu zaman hiç bağlanamayan bu internet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bağlantı sorununun teknik ekip tarafından kalıcı şekilde çözülmesini ve ödediğim ücret karşılığında kesintisiz bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Merhaba bu ay hiç kullanım gerçekleşmedi. Fakat tarafımıza fatura yansıtılmış. İlgili süreçte ödeme yapacak mıyız?
İlgili problem ivedi bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim.
