24 Saat Boyunca Kablo Arızası Ve Çözüm Süresi Bilgi Eksikliği
"Sorun firma dışından kaynaklı olduğu tespit edilip çözüldü, teşekkürler."

"Sorun firma dışından kaynaklı olduğu tespit edilip çözüldü, teşekkürler."

TÜRKSAT Kablo Net'in 1082101123 hizmet numaralı müşterisiyim. Gaziantep Şahinbey Abdülhamit Han Mahallesi'ndeki adresimd...e 13.02.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür, internet tamamen kesik. Home office çalışan bir yazılım mühendisi olarak bu süre boyunca işimi yapamıyor, çalışamıyor ve mağduriyet yaş
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Modemimde kayıtlı 1052999180 numaralı... abonelik üzerinden hizmet alıyorum ancak bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımda sorun olduğu bilgisi paylaşıldı fakat sorun

Kasım ayından bu yana TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve neredeyse hizmeti aldığım ilk günden beri her gece internet kopmas...ı yaşıyorum. Gece saatlerinde bağlantı bir anda gidiyor, internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “sinyal gönderdik, hallettik” deniliyor; o an için sorun düzelmiş

TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve İnternet” 50 Mbps paketini kullanıyorum. 10 Ş...ubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o gü

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak... yaklaşık üç aydır internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günün h
"Sorunum çözüldü toplam 8 veya 10 telefon görüşmesinden sonra işlemler düzgünce gerçekleşti ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim şikayet var ekibinden de sureci takip ettiği için yönlendiren arkadaş a da teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo 50 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’nda 39’a 4 Sokak’ta ikamet ediyorum ve 6 Şubat’tan beri ...evimde internet hizmeti neredeyse tamamen yok. Yaklaşık 7 gündür süren bu süreçte yalnızca bir defa 24 saat boyunca internet geldi, daha sonra tekrar tamamen kesildi ve o günden be
28.01.2026 tarihinde yeni taşındığım Bursa Nilüfer’deki evime TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumu yapıldı. Kurulumun yap...ıldığı günden bu yana yaklaşık 15 gündür internetimde ani hız düşüklükleri yaşıyorum ve son 2 gündür de hiçbir şekilde internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad
11 Şubat’ta TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Gaziemir Gazikent Mahallesi’indeki adresim için hem Kablo TV hem... internet hem de diğer TÜRKSAT hizmetlerimde yaşadığım kesintiyle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ne televizyon izleyebiliyorum ne de internete b
"Gereğini yapıldı"

Bugün telefon ile görüştüğüm TÜRKSAT Kablo Net müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapatmıştır. Kapatma sebebini de sist...eme “küfür ve hakaret” olarak girmiştir, ancak görüşmede böyle bir şey söz konusu değildir, kayıt dinlendiğinde görülecektir. Kendisi, yıllardır yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen
"Düzeldi"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmeti, yaklaşık 24 saattir bağlı görünmesine rağmen kullan...ılmıyor ve sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, kabloları çıkarıp takma gibi tüm temel kontrolleri defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi. M
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için aylık 550 TL ödüyorum ancak son 5 gündür yükselteç arızası nedeniyle tamamen ...internetsiz kaldım. Hizmet numaram 1017956865, arızanın yaşandığı adres Ankara Çankaya Kızılay, İzmir Caddesi Maydonoz Döner lokasyonu civarındadır. Müşteri hizmetlerini aradığımd
10.02.2026 öğlen saat 14.30’dan beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim İstanbul Kadıköy’de tamamen kesik durumda ve üz...erinden 7 saat geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir detaylı bilgi verilmiyor ve m

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi polonez Caddesi 32/a adresindeki iş yer...imizde kullandığımız TÜRKSAT 200 Mbps fiber internet hizmeti 04.02.2026 tar
"..."

TÜRKSAT Kablo’nun internet ve TV içeren ikili paketini kullanıyorum ancak internet hizmetinde aylardır her ay düzenli ol...arak, gün içinde ve geceleri saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Çoğu zaman hiç hizmet alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Son

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de 09.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 24 saattir internet erişi...mim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza olduğu bilgisi veriliyor, bunun dışında arızanın ne zaman giderileceği ya da süreçle ilgili net bir b
1018259615 numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ciddi stabilizasyon problemleri ...yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Tanımlı paketim 100 Mbps olmasına rağmen, ZyXEL modem üzerinden aldığım değerler son derece dengesizdir. Bir gün 90 Mbps
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden 24 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır interneti sağlıklı şekild...e kullanamıyorum. İlk başta hız düşmesi ve kopma sorunları yaşarken bunun sebebinin bana ait modem olduğu söylendi. Bunun üzerine TÜRKSAT’ın kendi modemini kiralama yoluna gittim f
Antalya Demre Beymelek Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet müşterisiyim. Uzun süredir bu adresteki hattımd...a her gün DSL kopmaları yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır özellikle akşam 21.00–22.00 saatleri arasında bağlantım sürekli gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100