to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Kablo TV Kesintisi Acil Teknik Servis Talebi
Yaklaşık 2 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimden hiç yararlanamıyorum. Modemi yer değiştirmek zorunda kaldım ve mevcut kablo boyu yetersiz kaldığı için internet bağlantım tamamen kesildi. İnternetim çekmiyor ve aynı zamanda Kablo TV hizmetim de aktif değil.
Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hizmet alamıyorum hem de destek birimine ulaşamıyorum, bu durum işimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Güneşevler Mahallesi Malazgirt Caddesi No: 8/a Altındağ / Ankara adresindeki aboneliğime ait 1018368346 numaralı müşteri kaydım üzerinden, arıza kaydımın açılmasını, modemime kadar gerekli kablolama işlemlerinin yapılarak internet ve Kablo TV hizmetlerimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve gerekirse yerinde teknik servis yönlendirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Çözüldü
Berçem Hanım'a teşekkürler kendisine çok kalp
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
