İnternet Ve Kablo TV Kesintisi Acil Teknik Servis Talebi

Yaklaşık 2 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimden hiç yararlanamıyorum. Modemi yer değiştirmek zorunda kaldım ve mevcut kablo boyu yetersiz kaldığı için internet bağlantım tamamen kesildi. İnternetim çekmiyor ve aynı zamanda Kablo TV hizmetim de aktif değil.

Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hizmet alamıyorum hem de destek birimine ulaşamıyorum, bu durum işimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Güneşevler Mahallesi Malazgirt Caddesi No: 8/a Altındağ / Ankara adresindeki aboneliğime ait 1018368346 numaralı müşteri kaydım üzerinden, arıza kaydımın açılmasını, modemime kadar gerekli kablolama işlemlerinin yapılarak internet ve Kablo TV hizmetlerimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve gerekirse yerinde teknik servis yönlendirilmesini istiyorum.