to read complaints and reviews, or file yours.24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Kayıt Numarası Olmayan Müşteri Desteği
Gaziantep Şehitkamil’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla kontrollerimi yaptım ancak evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde arıza olduğu, bu yüzden bana yardımcı olamayacakları söyleniyor ve herhangi bir kayıt numarası da oluşturulmuyor. Hem uzun süren kesinti hem de destek alamamak nedeniyle mağdur durumdayım.
İnternet hizmetimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve gerekirse ücretlendirmede iadeye gidilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online duruma geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
