to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye'de Dört Gün Süren Internet Ve TV Kesintisi
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 4 gündür Ümraniye Yıldırım Beyazıt Caddesi’indeki evimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Televizyonum internet üzerinden çalıştığı için TV yayınından da faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her aradığımda sistemde hâlâ arıza göründüğü söyleniyor ve net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmiyor. Aynı binadaki diğer dairelerdeki arıza gün içinde giderilmiş olmasına rağmen benim dairemde sorun devam ediyor.
Uzun süredir kesinti yaşadığım için hem internet hem TV hizmetinden yararlanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 1032798498’dir. Arızamın acilen kalıcı olarak giderilmesini, mağdur kaldığım günler için faturama yansıyacak ücretlerde gerekli indirim ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
