TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve TV Box Çalışmıyor, Üç Gün Süren Mağduriyet

TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında 05.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için TÜRKSAT üzerinden kullanılan TV box akıllı kutu da çalışmıyor ve televizyon izleyemiyorum. Herhangi bir fatura gecikmem veya ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum.

Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye Mahallesi’ndeki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sistemde arıza olduğu ve sonra aramam gerektiği söyleniyor, ancak somut bir çözüm veya geri dönüş sağlanmıyor. Hiçbir muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre internetsiz ve televizyonsuz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.

TÜRKSAT’a kayıtlı 1111202553 numaralı aboneliğimin bulunduğu adresteki arızanın acilen giderilmesini, internet ve TV box hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.