Kablo Net Altyapı

TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerine bugün öğleden beri ulaşamıyorum. Sorunumuzu çözecek numaraların hepsi doğrudan meşgul tonuna düşüyor. Lütfen konu ile ilgilenirseniz sevinirim. Evimde tam 20 gündür bu firmadan internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapı için interneti kestiler, muhatap bulamıyo...

Kablo Net TV+İnternet hizmeti kullanıyorum. 28 Ekim’den bu yana hem internet hem de televizyon hizmetim tamamen çalışmıyor. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı. İstanbul Zey...

Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet, Kablo TV, Sinema Paketi ve modem hizmetlerinde yaklaşık 12 saattir hem internet bağlantı sorunu hem de TV yayınında problem yaşıyorum. Bursa Yıldırım bölgesinde yaşıyorum ve bu sorunlar son zamanlarda sık sık tekrar etmeye başladı. Müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 4 ayda 6-7 kez, ortalama 2 haftada bir gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 9-10 saat sürüyor. En son bu sabah yine aynı sorunu yaşadım ve 6 saattir internet bağlantısı yo...

İstanbul Maltepe’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps tarifesini kullanıyorum. Altyapı sorgulamalarında binamda 1000 Mbps fiber destekleniyor olarak görünüyor. Yaklaşık 6 ay önce fiber geçişi için başvurdum, ekiplerin geleceği söylendiği için işime gitmedim fakat ekipler gelip “binada fiber kut...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce fiber internete geçiş yapmak için başvuru yaptım (Başvuru/Kayıt No: 37676545). İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Başvurumun ardından ekipler binama geldi, ancak binanın çok sağlam olduğunu ve bu nedenle işlem yapamayacakların...

İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Güven Sokak'taki adresimde Kablo Net'in internet ve TV hizmetlerinden yararlanıyorum. Yaklaşık 7 saattir hem internet hem de TV bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekiplerin müdahale ettiği söylendi, ancak belirtile...

23 Ekim 2025 günü öğlen saat 12.00’den beri “Her Eve İnternet 24 Ay 100 Mbps” paketim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. 36 saattir süren bu kesinti nedeniyle evden çalıştığım için yaklaşık 7-8 bin tl maddi kaybım oluştu. 1082151776 numaralı hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarc...

Ocak ayında Kablo Net tarafından Akmescit Mahallesi 4113 Sokak, Yunusemre/Manisa adresime cam kablo fiber internet altyapısının geleceği söylenerek, 100 Mbps hızında bir tarifeye geçiş yaptım. O tarihten itibaren bana en geç bir ay içinde altyapının tamamlanacağı ve fiber kablonun evime çekileceği b...

Yeni bulunduğum adreste internet altyapısı bulunmaması sebebiyle 01.10.2025 tarihinde çağrı merkezinin iletmiş olduğu mail üzerinden iptal talebinde bulunmuştum. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı çağrı merkezi bu konuda biz bir şey yapamıyoruz diye bilgi veriyor kullanmadığım interne...

27’sinde internet üzerinden başvurduğum Kablo Net 100 Mbps paketinin kurulumu için aradan 22 gün geçmesine rağmen halen randevu verilmedi. Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum ve başkentte böyle bir hizmet aksaklığı ile karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım v...

Yaklaşık 15 yıldır TÜRKSAT internet hizmetinizi kullanıyorum. Hizmet numaram: 1042125934. 2 hafta önce sözleşmemi yeniledim ve 200 Mbps hız için ödeme yapıyorum. Ethernet bağlantısıyla bu hıza yakın değerler alsam da, Wi-Fi üzerinden genellikle 40-50 Mbps hız alabiliyorum. Ayrıca, bağlantım sık sık ...

TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet paketini Ankara/Mamak adresimde kullanıyorum. Bağlattığım günden beri haftada birkaç kez internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her ay 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak ya arızalar ya da düşük hız nedeniyle şikayette bulunmak zorunda kalıyorum. Ancak ...

18.10.2025 tarihinde saat 11:00’den itibaren İstanbul Güngören’deki adresimde hem internet hem de TV yayını tamamen kesildi. Müşteri numaram: 1025051294. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu bilgisi verildi, ancak ne zaman düzeleceğiyle ilgili herhangi bir saa...

Konya merkezde ikamet etmekteyim. Sokağımızda yapılan inşaat çalışmaları nedeniyle internet kablomuz yanlışlıkla koparıldı ve yaklaşık 2 haftadır internetimiz yok. Kablo Net müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde arızayla ilgilenilmiyor, mağdur durumdayız.

Eylül ayının başından bu yana Gaziantep Şahinbey’de Kablo Net internet hizmetimde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunu defalarca (4-5 kez) arıza kaydı oluşturarak bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı problem, bulunduğum sokaktaki diğer abonelerde de devam ediyor. M...

Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetinizi kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Özellikle yan binamızdaki inşaat sırasında kepçe operatörü tarafından ana hat kablosu koparıldı. Müşteri hizmetlerinizi arayarak dest...