to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yok, 3000 TL Cayma Ücreti Talep
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğine geçtiğim günden bu yana, özellikle Haziran ayından itibaren internet hizmetinden hiç verim alamıyorum. Sürekli bağlantı kesintileri yaşanıyor, internet donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorun her seferinde devam ediyor ve artık günlük internet kullanımımı, işimi ve kişisel işlerimi ciddi şekilde aksatır hale geldi. Sözleşme numaram 11399**150’dir.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, uzun süredir yaşadığım bu kesinti ve donma probleminin kalıcı olarak giderilmesini, altyapı ya da modem tarafında gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net'e geçiş yapmış olduğum için büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Kablo Net kesinlikle büyük bir pişmanlıktır. Kullanım yapamadığım internet iptali için 3000 TL cayma bedeli istediler hem internet kullanamıyorum hem de kullanmadığım internetin aylık ödemesini yapıyorum defalarca arayıp çözüm istiyorum sorun çözülmediği için iptal etmek isteyince de 3000 küsur tl para vereceksin Bize deniyor. Ben çok pişmanım.
Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından sağlanan incelemelerde hattın şuan ideal seviyelerde olduğu iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
