Kablo Net Altyapı iptal

Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğimde sık sık kopmalar ve ev içi Wi-Fi çekim gücüyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopuyor, kablosuz ağın sinyali zayıf olduğu için evin içinde stabil ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Özellikle online oyunlarda...

Haziran ayında İstanbul Üsküdar’daki evime taşınırken Kablo Net internet aboneliğimin naklini yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, bir önceki ev sahibinin modemi kullandığı yere bağlantı yapıp ayrıldı; cam kablo çekilmedi, fiber kablo gelişi güzel bırakıldı. Modemim şu an salon kapısının üstünde çivi...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır Gaziantep Şahinbey Burçkarakuyu bölgesinde sürekli altyapı çalışması nedeniyle internet erişiminde sorunlar yaşıyorum. Son olarak, 2 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mobil uygu...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Haftanın en az bir günü bölgemizde sürekli çalışma yapıldığı gerekçesiyle saatlerce internete erişim sağlayamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her seferinde 3-5 saat arası internetsiz kalıyorum. Evden ç...

Kablo Net üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom altyapısını kullanan Ankara/Güzelkent semtine taşındık ve Kablo Net yetkilileri, Türk Telekom ile ortak altyapı kullanıldığı için hizmetin burada da devam edebileceğini belirtti. Bunun ...

Kablo Net internet hizmetimde yaşadığım altyapı değişikliği sürecinde, VDSL altyapıdan fiber altyapıya geçiş yapmak istediğimde tarafıma 1500 TL nakil ücreti talep edildi. Ücretin peşin olarak alınmayacağı, ancak 2 yıl boyunca hizmeti kullanma zorunluluğu olduğu ve bu süreden önce farklı bir firmaya...

Ocak ayında Kablo Net tarafından Akmescit Mahallesi 4113 Sokak, Yunusemre/Manisa adresime cam kablo fiber internet altyapısının geleceği söylenerek, 100 Mbps hızında bir tarifeye geçiş yaptım. O tarihten itibaren bana en geç bir ay içinde altyapının tamamlanacağı ve fiber kablonun evime çekileceği b...

Yeni bulunduğum adreste internet altyapısı bulunmaması sebebiyle 01.10.2025 tarihinde çağrı merkezinin iletmiş olduğu mail üzerinden iptal talebinde bulunmuştum. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı çağrı merkezi bu konuda biz bir şey yapamıyoruz diye bilgi veriyor kullanmadığım interne...

TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet paketini Ankara/Mamak adresimde kullanıyorum. Bağlattığım günden beri haftada birkaç kez internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her ay 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak ya arızalar ya da düşük hız nedeniyle şikayette bulunmak zorunda kalıyorum. Ancak ...

12 yıldır TÜRKSAT abonesiyim. Ocak 2025'te oturduğunuz lokasyonda fiber altyapı var, sizi ücretsiz geçirelim dediler. Tamam dedim. Ocak 2025'ten beri 10 aydır TÜRKSAT saha ekipleri gelip de aboneliğimi fiber altyapıya geçiremedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp Cumartesi günleri müsaitim, Cum...

Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetinizi kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Özellikle yan binamızdaki inşaat sırasında kepçe operatörü tarafından ana hat kablosu koparıldı. Müşteri hizmetlerinizi arayarak dest...

TÜRKSAT Kablo Net'in hizmet kalitesinden memnun değilim. 10 saat süren bir arıza nedeniyle işlerim aksadı ve bu mağduriyetimin nasıl telafi edileceği konusunda bir çözüm sunulmadı. Aylık tam ücret alınmasına rağmen hizmette sürekli sorun yaşıyorum. Taahhüdümü iptal etmek istediğimde ise 5 bin TL cay...

21 Eylül'den bu yana Konya/Karatay adresimde 100/15 Mbps sınırsız Kablo Net internet başvurumun kurulumu yapılmadı. Altyapı var denilmesine rağmen, sonradan sorun olduğu söylendi ve süreç sürekli ertelendi. Hizmet numaram: 1091328561. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Önce beklememi, s...

Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Tayinim nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Ankara’dan Mardin’e taşındım. Yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığı, müşteri temsilcileri tarafından tarafıma bildirildi. Bu nedenle internet hizmetini kullanamadım ve Türk Telekom’dan ek ücret ödeyerek alt...

TÜRKSAT Kablo Net 70 Mbps internet paketi kullanıcısıyım ve birkaç yıldır sürekli olarak bağlantı kopmaları ile düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, ya uzaktan çözdüklerini söylüyorlar (ancak sorun çözülmüyor) ya da sürekli olarak ekip gönderece...

TÜRKSAT Kablo Net Temel Paket abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce yeni bağlattığım hattım sürekli olarak kopuyor ve internet hizmetinden düzenli şekilde yararlanamıyorum. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az beş kez görüştüm, her defasında teknik serv...

Yaklaşık 2 ay önce Türksat Kablonet’ten fiber altyapıya geçmek için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, 7 iş günü içinde aranacağımı söyledi; ancak kimse aramadı. Defalarca şikayet ve aciliyet kaydı oluşturdum, başvurum iptal edildi, tekrar başvurdum ama yine dönüş yapılmadı. Ne zaman hizmet alabile...

1032823486 numaralı aboneyim. İstanbul, Ümraniye, Tatlısu Mahallesi, Tezcan Caddesi No:60 adresinde yaklaşık 1 haftadır ADSL’den fiber internete geçiş işleminin tamamlanmaması ve bu süreçte geçiş ücreti talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bir kez ev değişikliği nedeniyle intern...