Kablo Net’in Eski Telefon Direğinin Kaldırılmaması Nedeniyle Park Yeri Engellendi


Balıkesir Karesi A** H***** P*** Mahallesi Demir Caddesi No:67 adresinde bulunan yeni yapılan binamızın önündeki, binamıza ait araç park yerini kullandırtmayan bir telefon direği sorunumuz bulunmaktadır. Telekom’a yaptığımız başvuru sonucunda direğin 2 metre sol tarafa alınmasını talep ettik. Telekom ekipleri gelip yeni direği bize engel olmayacak bir yere diktiler ancak eski direkte Kablo Net’in kablosu bulunduğu için eski direği kaldıramadıklarını, Kablo Net kendi kablosunu yeni direğe taşıdığında direği hemen kaldıracaklarını söylediler.
Yaklaşık bir aydır Balıkesir merkez Kablo Net müdürlüğü ile telefon üzerinden defalarca görüştük. Her seferinde “ekiplere haber verdik, gelecekler” denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı ve sürekli oyalanıyoruz. Binamızda 2. Dairede C***** A***, 3. Dairede Şaban O*** adına iki adet Kablo Net aboneliği olmasına rağmen, buna rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor ve bina sakinleri olarak araç park yerimizi kullanamıyoruz.
Kablo Net’in, Telekom’un diktiği yeni direğe kendi kablosunu bir an önce taşıyarak eski direkten bağlantıyı kesmesini ve böylece eski direğin sökülmesini sağlayarak mağduriyetimizi acilen gidermesini talep ediyoruz. Aksi halde binamızdaki her iki Kablo Net aboneliğimizi de iptal etmeyi düşünüyoruz.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
İlginiz için teşekkür ederiz en kısa sürede bizlerin mağduriyetini gidermenizi talep ediyoruz iyi çalışmalar











