Jolly Tur iptal

07.08.2025 tarihinde Jolly Tur’dan Karadağ tur paketi satın aldık ve tatile gittik. Havalimanında Jolly Tur yetkilileri tarafından karşılandık ve ekstra turlara katılmak için bizden ayrıca ücret alındı. Ancak ertesi gün, tüm turların iptal edildiği bildirildi ve sadece ödediğimiz ücret iade edildi. ...

Jolly Tur’dan 16-17 Ağustos 2025 tarihli Beypazarı-Mudurnu-Göynük-Akkaya turunu “kesin kalkışlı” ibaresiyle satın aldım (Rezervasyon No: T. C.-2508JUPC). Toplam 11.497 TL’lik ödememi 3 taksit halinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak turun başlamasına sadece 2 gün kala, 14.08.2025 tarihinde saa...

14 Ağustos 2025'de Jolly Tur üzerinden Urla houdini otel’de konaklamak için hc-2508znnc rezervasyon numarasıyla, 10 Ağustos 2025’te kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımızda, bize rezerve edilen odada boşluk olmadığı gerekçesiyle rezervasyonumuz iptal edildi...

2-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı hareketli, ajet ile düzenlenen 7 gece 9 gün Antik Mısır Turu’na (Sharm – Kahire – Hurghada) ailemle birlikte katıldım. Rezervasyon numaram: TA-2506L57P. Turun son iki gününde ciddi mağduriyet yaşadık. Kahire’yi neredeyse hiç görmeden, ya...

13-18 Ağustos 2025 tarihleri arasında, Jolly Tur aracılığıyla Antique Roman Palace Museum Hotel için rezervasyon yaptık. Satış temsilcisi O**** Bey’e özellikle denize sıfır ve kum sahilli bir otel istediğimizi belirtmemize rağmen, önerilen otel hem denize sıfır değil hem de sahili taşlıydı. Ayrıca r...

13 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Alanya Pegasos Resort Otel’e düzenlenen gezi turu için 3.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak turun gerçekleşmesine kısa bir süre kala, gece çok geç bir saatte SMS ile turun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum v...

10-14 Ağustos miray cruise gemini ile 56.000 TL ödeyerek tur aldım. Tur içeriğinde Atina-mikanos-patmos-rodos vardı. Hava sebebi ile mikanos iptal edildi. Firmanın geçmiş seyirlerini incelediğimde güzergah içinde birçok kez iptaller yaptığını gördüm. Konuyu resepsiyona ilettiğimde muhatap bulamad...

8 Nisan 2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla, 6-13 Eylül 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek İspanya turunu satın aldım. Ancak İspanya Konsolosluğu'nun vize randevusu açmaması nedeniyle tur programı iptal edildi. Rezervasyon numaram: TA-2504ZYKZ. İptale ilişkin 73.000 TL tutarındaki ücret iademin...

Yaklaşık 3 saattir sizlere ulaşmaya çalışıyorum, ancak kimse telefonu açmıyor. İptal garantisi veriyorsunuz, fakat rezervasyonumu iptal etmek için kimseye ulaşamıyorum. Lütfen bana ulaşın. Durum acil, hızlı bir şekilde çözülmesi gerekiyor.

08.08.2025 tarihinde Jolly Tur’u arayarak Hatay Arsuz Jumanah Otel’e, HD-2508DPPH rezervasyon numarasıyla Garanti Bonus kartımla 71.886,50 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Telefonda bana, Garanti kart kampanyası kapsamında hem Bonus puan hem de yüzde 5 indirimden faydalanabileceğim ve ödemenin te...

11.08.2025 tarihinde acente aracılığıyla Jolly Tur’dan First Class Hotel Alanya için rezervasyon yaptırdım ve toplam 29.200 TL’lik ödemeyi hesap havalesiyle gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: HD-25089DAP. Ancak ödememi yaptıktan 2-3 saat sonra Jolly Tur tarafından arandım ve otelde konaklayamayac...

11.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Kıbrıs Girne Les Ambassadeurs Hotel için yurt dışı otel rezervasyonu yaptık. Rezervasyonumuz onaylandı ve tarafımıza onay maili iletildi. Ardından 81.388,26 TL tutarındaki ödememizi havale yoluyla gerçekleştirdik (Rezervasyon No: AP-2508LCJC). Ancak ertesi gü...

11 Ağustos - 17 Ağustos 2025 tarihleri arasında Jolly üzerinden Begonya Hotel Kemer için HC-2507GDF7 numaralı rezervasyonumu yaptım. Otele vardığımda, otelin belirtilen konumu ve görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek istedim. Ancak, Jolly müşteri hiz...

Yıllar önce Jolly Tur’un genel merkezinden 2 gün 3 gece sürecek bir Likya turu satın aldım ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak tur, firma tarafından iptal edildi ve hizmet hiç sağlanmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Fakat aradan 4 yıl geçmesin...

Jolly Tur üzerinden HD-2508PELC rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Ancak seyahatime bir gün kala, yani rezervasyonun son gününde Jolly Tur tarafından telefonla aranarak otelde yer olmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Oteli aradığımda ise Jolly Tur ile anlaşmalarının olmad...

20 Ağustos giriş, 24 Ağustos çıkış olacak şekilde Crystal Admiral Resort otelinde konaklamak için Jolly Tur üzerinden rezervasyon yapmak istedik. Müşteri temsilcisi i*** Hanım, eşime Garanti Bankası’na ait kredi kartı ile vade farksız 9 taksit imkanı olduğunu belirtti. Eşim de birkaç gün içinde kart...

14.08.2025 - 17.08.2025 tarihleri arasında Les Ambassadeurs Hotel & Casino için Jolly Tur internet sitesi üzerinden iki aile olarak rezervasyon yaptık. Ancak, kısa bir süre sonra Jolly Tur tarafından telefonla aranarak otelin dolu olduğu ve rezervasyonumuzun iptal edilmek istendiği bildirildi. Bize,...

5 Ağustos 2024 tarihinde Jolly Tur üzerinden Hedef Beach Resort SPA oteline rezervasyon yaptım ve ailemle birlikte 1 gece konakladım. Otele giriş yaptıktan sonra asansörlerin çalışmadığını, otel içindeki ve özellikle yemekhane bölümündeki klimaların bozuk olduğunu, genel alanların hijyen kurallarına...

Jolly Tur üzerinden Antalya, Manavgat bölgesindeki seashell Vega Otel’e 11-16 Ağustos tarihleri arasında, uçak ve transferler dahil olacak şekilde rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: AP-25075BP5). Ödememi kredi kartı ile 83.269 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumu Jolly Tur’un internet sites...

Jolly Tour üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sonrasında, daha lüks ve pahalı olduğu belirtilen Lusso Sorgun otele ücretsiz upgrade teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, rezervasyonumun ardından otelin havuzunda tesettür mayo (haşema) ile yüzmeye izin verilmediğini tamamen tesadüfen, internet yorum...

20/08/2024 – 23/08/2024 tarihleri arasında Jolly üzerinden Sun Paradise Otel için HC25072FPB numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 19.300 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otel hakkında çıkan olumsuz yorumlar nedeniyle, rezervasyona daha 10 gün kala iptal edip, fark ödeyerek daha iyi bir otele geçm...