You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.469

Jolly Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Jolly Tur Gap

Şikayet Sayısı 115

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.035görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur GAP Turu Rezalet

videoplayer-icon

GAP turu için Jolly'i tercih etmiştik. İlk gün Gaziantep de Dedeman da kaldık. İkinci gün bize Urfa da Jolly e kayıtlı olmayan Asil otel de konaklayacağımızı ilettiler. İnternetten bakıp bize iletilen otellerle alakası olmadığı anlayıp Jolly müşteri hizmetlerinden N** Hanımı aradım. Gün içinde dönüş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.048görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Umursamazlığı, Kötü Hizmet

Jolly Tur ile 4 kişi GAP turuna katıldık. Tur güzergahı izinsiz değiştirildi. Israr etmemize rağmen kabul görmedi. Şikayet merkezini aradım. Birkaç kez sadece anlıyoruz ileteceğiz lafları duyduk. Yol üzerindeki yerler bile extra tur adı altında fazladan fiyatlanıyor. Gitmek istemeyenler benzinlikte ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.182görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.433görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Erken Rezervasyon Mağduriyetimiz Ve Zararımız

Jolly Tur büyük Anadolu GAP turu yazılmayı düşünüyordum. Pazartesi 7 Şubat erken rezervasyonda sondu. Bende 6 Şubat öğlen önce rezerve yapmaya karar verdim. Sistemsel hata vardı. Kayıt yapamadım. Bende akşam ya da yarın yaparım dedim. Hatta u*** mail atmış Jolly'den kayıt esnasında sıkıntı oldu diye...

Devamını oku
Jolly Tur Erken Rezervasyon Mağduriyetimiz Ve Zararımız
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.461görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Otobüs Rezaleti Ve Çözüm Bulunamaması

Jolly Tur 7-13 tarihli GAP turundayız. Otobüs uzun yol otobüsü değil aşırı sıkışık ve dar koltuk mesafesi. 12 saatten fazla yol gidiyoruz fakat koltukları yatıramıyoruz arkadaki yolcu sıkışıyor böyle hizmet yerel firmalarda bile yok. Otobüste muavin yok suyumuzu kendimiz alıyoruz. Resmen paramızla r...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Gap Turu Kötü Otel

Jolly turla gittiğimiz GAP turunda Adıyaman'da otelimizin değiştiğini öğrendik bu olabilir ama 3yuldızlı bir otel iptal oluyorsa yine 3 yıldızlı bir o...

Devamını oku
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetime dönüş yapıldı teşekkür ederim”

profile
  • 1.605görüntüleme
  • 19 Nisan 15:11

Jolly Tur Ücret İademi Alamıyorum

Jolly Tur'dan Ramazan Bayramına özel GAP turu satın aldık. Yaklaşık 10 gün sonra arayarak turun iptal edildiğini söylediler. Sebep olarak da Pegasus Havayollarının döneceğimiz şehirde ki uçağı iptal etmesinden dolayı turu iptal ettiklerini söylediler. Pegasus'un sitesinden bakıyorum uçak iptal değil...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 07 Nisan 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur GAP Turu Pişmanlıktır!

2 Nisan kalkışlı GAP turuna katıldık fakat tam bir pişmanlıktı… ekstra turlar rehber tarafından resmen zorunluluk gibi size sunuluyor katılmak istemeyenleri bıraktığı yerden geri dönüp almak istemediğini belirtiyor. Bir gün önce kardan kapalı olan Nemrut’a sırf ticari kaygıdan insanları çıkarıyor ve...

Devamını oku
profile
  • 3.957görüntüleme
  • 28 Mart 22:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Mağdur Etmesi

Yaklaşık iki ay önce arkadaşımla Jolly Tur'dan 27 Mart 2 Nisan arası GAP turu aldık bütün izinlerimizi aldık pazar tura gideceğiz diye cuma akşamı arı...

Devamını oku
Birgül'ün Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 22:20

“Görüşme sağladığım Merve hanıma çözüm odaklı davrandığı için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olup an itibariyle ilgili turdan gayet memnun bir şekilde dönüyorum. Tur boyunca bizlere her anlamda yardımcı olan rehberimiz Mehmet ci. beye de teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.864görüntüleme
  • 27 Ocak 23:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur İptal/ İade Sıkıntısı

Merhabalar; Jolly Tur’dan 26 Ocak 2022 İstanbul kalkışlı iki kişilik bir GAP turu satın aldık. Benim Covid testim pozitif çıkınca tura katılamayacağımız belirttik ancak karantina süresi tura iki gün kala bittiği için ikinci testi istediler hastalığı ağır geçirdiğimi söylememe rağmen beni ikinci test...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.688görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 22:50

Jolly Tur Garip GAP Turu

Uzun zamandır istediğimiz GAP turu için son derece titiz davrandık güzel olsun diye aynı tur daha uygun fiyatlar yerine arada 500 700 TL fark olsa da Jolly Tur seçtik problemsiz geçer umuduyla vaat ettikleri otelleri son anda değiştirdiler gittiğimiz oteller yemekler kötüydü program da 10 gözlü köpr...

Devamını oku
profile
  • 4.421görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 13:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Valizimin Araçtan Düşmesi

T. C.-2110CP5P tur kodu ile Jolly GAP turuna katıldım. Tur otobüsü ile seyahat ederken otobüsün bagaj kapağı açıldı ve valizim içerisinden düştü ve şarampole yuvarlandı. Valizimi alıp gerekli kontrolleri yaptığımızda valizin kırık olduğunu gördük. Elektronik eşyaları görünürde bir şey olmayınca sade...

Devamını oku
profile
  • 2.358görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 13:46

Jolly Tur Haksız Kazanç Sağlıyor

Pandemi döneminden önce GAP turu almıştım. Pandemi dönemi vaka sayısı, yeterli kişiyi dolduramama sebeplerinden turu 2 yıldır beklettiler. Bizim paramız ise şirkette 2 yıldır. Şimdi tarafımı arayarak mayıs ayında olacak geziye ek ücret istiyorlar. Üstelik parayı karta taksit taksit iade ediyorlar. Y...

Devamını oku
profile
  • 3.128görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Gap Turu Mu? Bir Daha Asla!

Jolly Tur GAP turuna katıldık. Son bir hafta kala karar verdiğimiz için İzmir firmalarında yer bulamadık. Son dakikaya kadar kayıt alan Jolly Tur ile gitmek zorunda kaldık. Fiyatı daha yüksekti ama olsun kaliteli olur en azından dedik. Rezaletti. 4-5 yıldızlı otellerde konaklama yazıyordu. 2 oteli 3...

Devamını oku
profile
  • 2.087görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 10:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Programının Değişmesi Ve Eksikliği

23 Ekim Adana çıkış Adana dönüş 5 gece 6 gün Jolly Tur acentasından GAP turu satın aldık otobüste 20 kişiye yakın kişinin tur programı değişmiş onun h...

Devamını oku
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2021 10:02

“Giden zaten gitti aradan epey zaman geçtikten sonra müşteri hizmetlerinden arandım kendileri kibar ve ilgiliydiler mağduriyetin biraz da olsa giderilmesi için hediye günlük tur verdiler kullanmasam bile arayan kişinin ilgisi iyiydi böyle yaklaşsınlar canımızı yesinler umarım tekrar yaşanmaz böyle sorunlar.teşekkürler”

profile
  • 3.577görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 16:11

Jolly Tur Gap Turu Mağduriyeti

Jolly’den GAP turu alacaksanız en ucuz hangisiyle o güzergahı alabilirsiniz. Çünkü kendileri zaten farklı güzergahtan tur alanları kafalarına göre bir güzergahta birleştirecekler ve o tura uymak zorunda kalacaktınız. Size verilen dokümanlarda yer alan ekstra tur ücretlerini emin olun size bildirilen...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.737görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 22:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Turun Yemek Yerlerindeki Fiyat Yüksekliği

Kültür turu yapmak için Jolly GAP turuna katıldım. Tur esnasında götürülen yemek yerleri turiste nasıl daha fazla para ödetiriz havasındalar. Grup hal...

Devamını oku
profile
  • 3.856görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 14:56

Jolly Tur'la   Gittiğimiz Yerlerde Mağdur Oldum

2 Ekim 2021 için Jolly Tur'dan GAP turu satın aldık. 2 ekime göre izin planımızı ayarladık ona göre İstanbul kalkış noktasına geldik. Otobüsün kalkmasına 5 saat kala müşteri hizmetleri arayıp turun iptal olduğunu söyledi. Bilgilendirmeyi tam gideceğimiz gün yaptı. Sonra ki gün için tur ayarlayabilec...

Devamını oku
profile
  • 4.696görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 22:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Tarafından Uğradığım Psikolojik Şiddet Ve Kötü Deneyim

Jolly Tur ile GAP turu satın aldım. 4 Eylül çıkışlı tur için benden aşı veya PCR testi istenmedi. Otobüse bindiğimde HES kodumdan seyahat edemez raporum çıkmış ancak tur rehberi problem olmayacağını düşünerek sadece seyahat acentasına bildirmiş ve bana kesinlikle bilgi verilmedi. Bunun yanı sıra yol...

Devamını oku
profile
  • 3.415görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 23:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Tarafından Yaşatılan Durum

21.09.2021 tarihinde Samsun-tokat-Sivas çıkışlı Jolly Tur'dan iki kişi GAP turu için rezervasyon yaptırdık. 02.10.2021 tarihi saat 22.00 tur kalkış sa...

Devamını oku
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2021 22:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.967görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 03:02

Jolly Tur Jolly Pişmanlıktır Mağduruz

Silivri deki Jolly turdan Uçaklı GAP turu aldık. Bizi havaalanına götürecek aracın Beylikdüzü'nden 00:45 te alacağı söylendi geldik saatlerce bekledik araç gelmedi acentedeki kişiyi aradığımızda bir şey yapamayacağını söyledi saat 02:40 ı geçti hala bekliyoruz böyle iş yapılmaz

Devamını oku
profile
  • 2.870görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 15:17

Jolly Tur Ücret İadesi Mağduriyeti

Jolly Turdan annemle birlikte 4 Eylül Edirne çıkışlı 5 Gece Konaklamalı GAP turu aldık. Tura çıktıktan sonra 6 Eylülde otobüste aşısız olan bir kişide Covid çıkması nedeniyle test yaptırmadan apar topar geri döndürüldük. Ücret iadesi ile ilgili bize dönüş yapılacağı ve bilgi alacağımız söylendi ama ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.577görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 01:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur İade Edilmeyen Ücret!

Merhaba Jolly turun GAP turuna katıldım ancak ilk başta ödeme yaparak satın aldığım tur firma tarafından iptal edilince 100 TL daha düşük fiyatla yine...

Devamını oku
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 2021 01:12

“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler Jolly teşekkürler Canan hanım 😍”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100