13-19 tarihleri arasında erken rezervasyon kapsamında sueno Deluxe Hotel Belek e rezervasyon yaptırmıştım. O zamanlar pandemi ülkemizde değildi hatta dünya çapında da bu kadar yaygın değildi. Mücbir sebep kapsamında tatilimi iptal ettirmek istiyorum ama şirket kabul etmiyor. Mail attım geri dönüş ya...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mine
• 0 Yorum

Maalesef iptal işlemleri için geri dönmüyorsunuz 3 hafta kaldı rezervasyon tarihime, iptal etmek bu kadar zor olmamalı gerekçelerini sıraladım. Pandemi ile ilgisi olmadığını defalarca ifade ettim. Yakışmadı Jolly Tur hiç yakışmadı sana, artık aramaya utanır oldum sizleri her gün aramama rağmen bugün...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

12-16 Ağustos tarihine ailemle yaptırmış olduğum rezervasyonun iptalini istememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri ve online görüşmelerim sonuçsuz kaldı. Eşimin sağlıkçı olması sebebiyle bu süreçte izin kullanamadığını belirtmeme rağmen iptal ettiremediğimiz tatilimizin yanmas...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

İzmir'de yaşayan 2 sağlık çalışanı aileyiz 05.02.2020 tarihinde Girne Turizm Optimum AVM'den 31.07.2020 - 03.08.2020 tarihleri için rezervasyon yaptık haziran ayında ve bir haftalık periyotlar halinde 01.07.2020 tarihine kadar Jolly Tur'u iptal için arıyoruz yurt içi iptal paketi almamıza rağmen rez...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

17 Ağustos girişli E*****O*****  isimli babamın rezervasyonumu iptal ettirmek istiyorum. Aylarca aradık. 40 gün kalsın öyle arayın diğerlerini ödüyoruz dediler. 40 günde geldi. Ama arayan yok. Genel Müdürlüğü aradık. Biz arayacağız dediler., genel müdürlükten Z**** hanım aradı. 3500 TL'lik 1 kişilik...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Rukiye
• 1 Yorum

HD-2002PEXL numaralı rezervasyonunu iptal ettirmek için Jolly Tur'u aradım telefona çıkan bayana sağlık sorunum nedeniyle gidemeyeceğimi belirttim artı iptal sigortam olduğu halde bunu belirtiyorum aslında bahane sebebi göstermeye bile gerek yok neymiş iptal sigortası olsa dahi dört gecelik rezervas...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mine
• 0 Yorum

22 Temmuz tarihli tatilimizi iptal paketimiz olmasına rağmen önce salgını bahane ederek tatil başlangıcına 40 gün kalmadan iptal etmeyen, kendilerine uyarak 40 gün içerisinde en az 3 defa daha iptal talebinde bulunmama rağmen tatile 10 gün kala hâlâ sizi arayacağız diyerek oyalayan firma. Kesinlikle...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Akın Mine
• 0 Yorum

Jolly turdan erken rezervasyon ile 16.08.2020-20.08.2020 tarihleri arasında Antalya Side Crown Palace otelde yer ayırttık. Ancak bağışıklık sistemi rahatsızlığım nedeniyle e nabızdan raporlu bulunmaktayım ve temas ettiğim insan sayısını ve mekanı sınırlı tutmaktayım. Dolayısı ile evde kalmaya çaba g...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 3 Yorum

Haziran ayında 4 arkadaş Jolly üzerinden 60 TL iptal sigortasıyla beraber rezervasyon yaptık fakat rezervasyon yaptığımız otelin açılmayacağını düşündüğümüz için rezervasyon iptalini talep ettik, pandemi döneminde iptal sigortasının devre dışı kaldığını söylediler. Rezervasyon yaptığımız tarihlerde ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 3 Yorum

HD-20038PYA numaralı (iptal güvence paketli) rezervasyonumu 05/03/2020 tarihinde yaptık. Üniversitede akademisyenim ve pandemi dolayısıyla öğretime iki hafta ara verilince gidişatı tahmin edemediğimizden 13/03/2020 tarihinde rezervasyonumuzu iptal ettik. Jolly Tur Uşak şube çalışanları 16/03/2020 ta...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

jolly-tur-iade-isleminin-yapilmamasi-2.pdf

jolly-tur-iade-isleminin-yapilmamasi-3.pdf

19 Ocak 2020 tarihinde 60 TL bedel ile rezervasyon iptal sigortası yaptırmış olduğum HD-2001MMZ6 numaralı tatil rezervasyonumu 10/04/2020 tarihinde iptal ettirmeme rağmen 3 ay oldu bir türlü geri ödemeyi yapmadılar. Her defasında size dönüş yapacağız diye oyalıyorlarDevamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Mine Talha
• 0 Yorum

Aralık ayında, Temmuz ayının son haftası için tatil rezervasyonu yapmıştık. Güvence paketimiz de olmasına rağmen pandemiyi gerekçe göstererek rezervasyonumu iptal etmemektedir. Otel açık ve yeni rezervasyon kabul ediliyor da neden rezervasyon iptali yapılmıyor. Benim astım hastası kızım var. Onun sa...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Mine Murat
• 3 Yorum

Devamlı aramama rağmen hep geri döneceğiz dediler rezervasyon iptalim sonucu paramı alamıyorum sudan sebepler sayın Jolly Tur yetkilileri sizden sadaka istemiyoruz ödediğimiz paramızı geri istiyoruz. O ödemeyi hangi zorluklarla yaptığımızı bilmenizi isterim 1 ay ı geçti iptal başvurum gerekirse huku...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Emel Serhat Mine
• 0 Yorum

1 ay önce rezervasyon yaptırdım 75 gün sonra iptali çıkıyor böyle bir saçmalık yok yazıklar parayı döndürüyorlar. Paramı istiyorum benim ihtiyacım var iptali yaptırmıştım bir de nasıl olacaksa yardımcı olmanızı istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Emel Serhat Mine
• 0 Yorum

Eylül ayı için yaptırmış olduğum iptal güvence paketi olmasına rağmen HD-2007WZP6 numaralı rezervasyonumu 2 gündür uğraşmama rağmen iptal ettiremiyorum. Sürekli döneceklerini söyleyip dönmüyorlar ve oyalıyorlar. Ayrıca kendilerince yoğunluğu bahane ederek 40 gün sonrası rezervasyonlar için yardımcı ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Haldun Emel
• 0 Yorum