Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Selectum Blu Cruises Logo

Selectum Blu Cruises

Selectum Blu Cruises Logo
Selectum Blu Cruises

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Selectum Blu Cruises için açılan şikayetlerin ortak paydasını tur programı aksaklıkları oluşturuyor; rotadaki adaların değiştirildiği veya bazı durakların tamamen çıkarıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %25'i iletilen şikayetlerin yanıtsız kaldığı ve yetkililere ulaşılamadığı bildiriliyor. %21'lik dilimde ise gemideki konaklama kalitesinin düşük olduğu ve hijyen sorunları yaşandığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Güzergah ve Program Uygulama Sorunları

  • Program eksikliği: 13 şikayette rotadaki adaların değiştirildiği veya 4 adalı turun 2 adaya düşürüldüğü belirtiliyor.
  • Akış aksamaları: 2 şikayette Samos transferinde 3 saat bekledikleri ve tekne seferlerinin yetersiz olduğu ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Yanıtsız talepler: 6 şikayette e-postalara dönüş alınmadığı ve çözüm üretilmediği bildiriliyor.

Konaklama ve Hizmet Kalitesi

  • Düşük konaklama kalitesi: 5 şikayette yemeklerin kalitesiz olduğu, odaların kirli olduğu ve elektrik kesintileri yaşandığı belirtiliyor.

Personel ve Temsilci Yaklaşımları

  • Kaba personel tutumu: 4 şikayette personelin 'kaba ve tersleyici' şekilde cevap verdiği aktarılıyor.

Mali Süreçler ve Ek Ücretler

  • Önceden bildirilmeyen ücretler: 3 şikayette tur sonunda 180 Euro ek hizmet bedeli talep edildiği belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette program eksikliklerine rağmen ücret iadesi yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
76

"Teşekkürler"

Esin şikayetini yayından kaldırdı

Balayı Çifti Gemiyi Kaçırdı, Şirket Rezervasyonu Ertelemeyi Reddetti

310

Selectum Blu Cruises üzerinden 13.09.2026 tarihinde Çeşme limanından hareket edecek şekilde 4 gece Yunan adaları turu sa...

Balayı Gemi Tatilinde Vaat Edilen Şov Ve Kaptan Nikahı Sağlanmadı

407

Balayı için 03.09.2026 tarihli Selectum Blue gemi seyahatini doğrudan firmadan, 1213 € tutarında, kredi kartına taksitli...

Valiz Karışıklığı Ve Acentenin Sorumluluktan Kaçınması

1.677

Selectum Blue ile yaptığımız Çeşme çıkışlı cruise turunun dönüşünde, 6 Ağustos sabahı saat 08:30 civarında Çeşme Limanı’...

Valiz Karışıklığı Ve Acentenin Sorumluluktan Kaçınması

Selectum Blu Cruises Fiyat Politikası Gözden Geçirilmeli!

2.457

29.07.2026 tarihindeki Selectum Blue Cruises turumuzda yaşadığımız düzensizlik ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adala...

Samos Ziyareti Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Talebi

1.757

23–26 Temmuz tarihleri arasında Boyacıoğlu Tur üzerinden Selectum Blu gemisiyle Rodos, Patmos ve Samos adalarını kapsaya...

İptal Edilen Ada Turları İçin Geri Ödeme Ve Cevap Talebi

1.686

12.07.2026 – 16.07.2026 tarihleri arasında Selectum Blu Cruises üzerinden 4 adalı gemi turu satın aldık. Programda yer a...

Program Değişikliği Ve Patmos Ziyareti İptali Nedeniyle Yetersiz Telafi

1.844

12–16 Temmuz tarihleri arasında Namila Tur aracılığıyla Selectum Cruise ile Kos, Patmos, Samos ve Rodos Adaları’nı kapsa...

Program Değişikliği Ve Patmos Ziyareti İptali Nedeniyle Yetersiz Telafi

Öne ÇıkanKonular

Dört Adalı Turda Yarım Kalma, İletişim Eksikliği Ve Ücret İadesi İsteği

2.776

12.07.2026 - 16.07.2026 tarihleri arasında Selectum Blue Cruise ile 4 adalı tur programı satın aldık. Ancak ödediğimiz 4...

Selectum Blu Cruises Yemekleri Konusunda Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşadım

2.854

Selectum Blu cruise ile 2 yıl önce de seyahat etmiştim ve memnun kaldığım için 18–21 Haziran 2026 tarihleri arasındaki t...

Zorunlu Bahşiş Uygulamasının İptali Talebi

3.105

Jolly Turdan 14-18 Haziran Blue Sapphire Cruise Yunan Adaları turu satın aldık, birçok yere ödeme yaptık; fakat devlet t...

Gemideki hizmet ve eğlence değerlendirmesi

2.775

07.06.26–11.06.26 tarihleri arasında Blue Sapphire cruise gemisiyle yaptığımız tatilde genel olarak çok memnun kaldık. V...

Samos Transferinde Üç Saatlik Bekleme Ve Gemide Eski Koşullar

4.048

9 Mayıs 2026 tarihinde Selectum Blu Cruise kapsamında yapılan Yunan Adaları turuna katıldım. Samos Adası’na yaklaşmamızı...

İkiz Bebeklerim İçin Tur Katılımı Reddi, Beşik Sağlanmadı

2.137

Selectum blue hizmeti alacak insanlar için oluşturuyorum bu şikayeti. Haziran ayı için Yunan adaları turunu satın almak ...

Personel İlgisizliği Ve Oda Temizliği Beklentilerin Çok Altında Kaldı

6 Kasım 2025 18:153.445

23 Temmuz tarihinde Çeşme çıkışlı Selectum Blu Cruise'da konakladım (oda no: 8008). Konaklamam sırasında beyaz gemici kı...

Tur Rotası Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Kasım 2025 09:023.134

17-21 Eylül 2025 tarihleri arasında Selectum Blu Saphire ile Çeşme çıkışlı 4 gece 4 ada (Mykonos, Santorini, Samos, Rodo...

Selectum Blu Cruises Turunda Sürpriz Hizmet Bedeli Ve Olumsuz İletişim

14 Ekim 2025 23:433.804

12-15 Ekim tarihleri arasında ailemle birlikte Selectum Blu Cruises’un Yunan Adaları turuna katıldık. Tur boyunca hiçbir...

Yunan Adaları Turunda Program İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

5 Ekim 2025 22:543.596

24 Eylül – 28 Eylül tarihleri arasında Selectum Blu Cruises ile 5 gün 4 gece Yunan Adaları turuna katıldık. Tur programı...