Jolly Tur iptal

Balkan turu ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.12.2024 tarihinde Jolly Tur üzerinden aldığımız Jolly Tur Büyük Balkan Turu 6 Ülke (Tia-Tia) turuna, 11.07.2025 ile 18.07.2025 tarihleri arasında katıldık (Ek-1). Bize bu tur ile verilen vaatlerin çoğu gerçekleşmedi ve görmemiz g...

Marmara Forum AVM’de bulunan Jolly Tur acentesine İtalya turu için 2 kişilik pasaportumuzu elden teslim ettik. Tur vize alınamadığı için iptal oldu ve ücret iadesi sağlandı. Fakat üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen pasaportlarımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Durumu hem şubeye gider...

Jolly Tur ile budva turuna katıldık. Öncelikle havayolları şirketi değişti. Uçak 2 saat rötar yaptı. Koskoca İstanbul Havalimanı'nda üç kez de kapı değişiklikleri oldu ve biz oradan oraya o kapı mı bu kapı mı koşturmaktan helak olduk. Havalimanı'nda bizi karşılayacağı söylenen rehber E****** beyi hi...

Jolly Tur'dan Balkanlar turu aldım. Çağrı merkezi numarasını arıyorum ama hiçbir muhatap bulamıyorum. Ulaşmak neden bu kadar imkansız, nasıl bir tur şirketi anlamadım. Acil olarak aramalarını bekliyorum. Tura gitmeden iptal etmek istiyorum. Artık bir muhatap varsa aramanızı rica ederim.

Jolly Tur’un iletişim eksikliği ve tutarsız müşteri bilgilendirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Ağustos çıkışlı Avrupa Elit Şehirler turunu satın aldım, bir ay sonra iptal edildi. Vizeme uygun başka bir tura yönlendirildim, o da bugün iptal edildi. Üstelik iptalden sadece 2 gün önce...

29 Temmuz 2025 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım otel rezervasyonu, otele vardığımda yer olmadığı gerekçesiyle iptal edilmişti. 250 km yol giderek vardığım otelde sokakta kaldım. Alternatif olarak yönlendirildiğim ikinci otelde de rezervasyonun başta olacağı söylendi. Sonra yapılan bir araştırma so...

Tur rezervasyonum sebepsiz iptal oldu. Sonrasında bana fiyat farkı koyarak farklı bir tur seçeneği sundular. Ben de iptal nedeninin benden kaynaklı olmadığı için neden fiyat farkı çıkıyor diye sordum. Bana istersem iptal edebileceğimi istersem de fiyat farkıyla diğer turları seçebileceğim söylendi. ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım otel rezervasyonuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tatil günü otele giriş yapmak üzere vardığımda, otelde yer olmadığı için rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Üstelik otele ulaşmak için 250 km yol gittim. Daha sonra bize bir otel ayarl...

27-31 Temmuz 2025 tarihlerinde Jolly Tur üzerinden Antalya Dobedan Otel'e konaklama, uçak ve servis dahil bir paket satın aldım. 27 Temmuz'da İzmir'den uçuşumuzun ardından Antalya Havalimanı'nda bizi servis karşılayacaktı. Sabah 08.20'de servise bindik fakat hemen ardından aracın lastiğinde bir soru...

Jolly Tur Rezervasyon Mağduriyeti Hakkında Şikayet 1,5 ay önce 3 kişi olarak Jolly Tur aracılığıyla Ankara çıkışlı, uçaklı Ege-Akdeniz Turu (9-14 Ağustos) için acenteden rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında, turun yeterli kontenjana ulaşmaması halinde iptal olabileceği belirtildi. Ancak 29 ...

Jolly Tur aracılığıyla 10 Eylül 2025 tarihli Fransa turu için 10 yaşındaki oğlum ve kendim adına rezervasyon yaptırdım. Ancak vize başvurusunu aile olarak girmelerinden kaynaklı bir hata nedeniyle yalnızca oğlum adına vize randevusu alınmış, benim adıma ise hiçbir randevu oluşturulmamıştır. Defalar...

1 Ağustos için Jolly Tur ile 6 kişi rezervasyon yaptırdık. Son dakika arayıp turun iptal olduğunu söylediler. Mağduriyet yaşadık. Tur sözleşmesinde, yeterli sayıya ulaşılamadığı takdirde 20 gün önceden bilgi verileceği belirtilmişti ancak turun iptalini son 3 gün kala bildirdiler. Mağduriyet yaşadık...

Jolly turdan otel rezervasyonu yaptırdım ama iptal etmem gerekti. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilebiliyormuş sadece, fakat müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü biriyle görüşemiyorum sürekli bekletiyorlar nasıl başka şekilde iptal edebilirim.

11.07.2025 ile 18.07.2025 tarihleri arasında Jolly Tur ile Alplerin Gölgesinde 5 ülke turuna, eşim ve kızımla birlikte 3 kişi olarak katıldık. Keşke gitmeseydik. Hayatımda bir daha Jolly Tur'u kullanmam. Tur rehberinin hakaret etmediği kalmadı, birçok ziyaret noktasına uğratmadı, uğrattıklarına da k...

12.04.2025 tarihinde erken rezervasyon ile 5 gece Pyxis Point Otel'den, Jolly Tur'a güvenerek tatil satın aldım. Otele geldiğimde, otelin sahiplerinin değiştiğini, odaların dolu olduğunu ve yemek ile temizlik hizmetinin bulunmadığını söylediler. Bunun üzerine Jolly Tur'u aradım. Bana sadece iptal ed...

Hayaller Avrupa, hayatlar başarısız sonuçlanan vize sonucu evde konaklama. Bugüne kadar tüm Türkiye tatillerimizi ayarladığımız ve memnun kaldığımız için Avrupa tatilimizi de bu güvenle Jolly Tur'la ayarladık. Bir haftalık Benelux turu maalesef 5 kişilik aile fertlerinin 3'üne vize çıkıp 2 kişiye vi...

Jolly Tur üzerinden, tur personelinin tavsiyesiyle Antalya Alanya'da EOS Beach Otel için 9-11 Ağustos tarihleri arasında 5 kişilik rezervasyon yaptırdım. Tatilime iki hafta kala, otel hakkında yorumları okurken haşema giymenin yasak olduğunu öğrendim. Jolly Tur ve oteli arayarak durumu teyit ettird...

25.07.25 tarihinde Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptığımız Devamlı Hotel adlı işletmede, klima seçeneği işaretli ve çalışıyor görünmesine rağmen klima hiç soğutmadı ve neredeyse hiç çalışmadı. Durumu otel resepsiyonuna ilettik ancak çok sıcak olduğu için klimanın etki etmediğini, başka boş oda ol...

Jolly Tur aracılığıyla satın almış olduğum 25 ve 27 Temmuz arasında satın almış olduğum tatil için geldiğimde olumsuzluklar diz boyuydu. Otelde eşimle birlikte geldiğimizde odada klima yok odada bulunan 4 pencerenin 3 ünde sineklik yok ve olanda yıpranmış. Kolay Tour'dan iptal etmek istedik. Dönüş y...

Alt kısımda belirttiğim şartlarda, adına otel denen son derece kötü bir alana Jolly Tur tarafından gönderildim. Otelin inanılmaz derecede kötü bir yer olduğunu, girdiğimiz ilk saniyede anladık. Saatlerce, bize vaat edilenin bu olmadığını ve burada kalırsak hastanelik olabileceğimizi belirterek, reze...