Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Jolly Tur ile ilgili bir şikayetin mi var?

Jolly Tur İptal

2.484 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
7 saat önce

Jolly Tur Uçuş Bileti İptal Mağduriyeti-ekstra Çıkan Ücretler

Merhaba, 20.03.2023 tarihinde Jolly turdan 12-17 Temmuz Kıbrıs balayı otel rezervasyonu yaptırdım. Sadece gidiş yönünde uçak bileti ekleyebileceklerini söylediler (çünkü birkaç gün başka bir yerde kalıp 19'unda dönecektim). 2 danışman arkadaş da sadece gidiş ekleyebileceğim bilgisini vermişti. Ödem...

Jolly Tur Uçuş Bileti İptal Mağduriyeti-ekstra Çıkan Ücretler
Jolly Tur Uçuş Bileti İptal Mağduriyeti-ekstra Çıkan Ücretler
Jolly Tur Uçuş Bileti İptal Mağduriyeti-ekstra Çıkan Ücretler
profile
Enes sonuçtan memnun
  • 2 gün önce
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
883
6 gün önce

Jolly Tur Almadığımız Vizenin Ücretini Kesiyor!

Jolly Tur'dan toplamda 7 kişilik Benelux Paris 24 Nisan - 1 Mayıs tarihleri için tur satın aldık. Süreç boyunca birçok problem yaşadık. Telefonla görüşmüş olduğum E**** hanım defalarca teyit etmeme rağmen tur fiyatını yanlış olarak söyledi. Bir de üzerine yanlış söylediği fiyattan tarafıma mail attı...

profile
1.251
1 hafta önce

Jolly Tur Tarafından Defalarca Mağdur Edildim

2022 yılı içerisinde Jolly turdan satın almış olduğumuz TA-22125JYP kodlu 27-31 Mart 2023 tarihleri arasında planlanan İspanya turu için ilgili firma tarafından zincirleme şekilde mağdur edilik. Bahsi geçen turun iptali ve devamında sanki bizleri susturmak istercesine başka bir tura kaydırma ve akab...

profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Murat bey çok ilgiliydi sorunumuzu hızlıca çözdü çok teşekkür ederim.”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
808
1 hafta önce

Jolly Tur İptal Güvence Paketi Saçmalığı

Jolly Tur Kıbrıs paketle kazan ile yaptığımız rezervasyonumuzu iptal güvence paketi aldığım halde ödediğim paramın %80 gibi bir kesinti ile iade ediyor. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Bana uçak bileti kesintisi diye söyledikleri rakam paramın %80 gibi ilk önce başka rakam söylediler 5 kere ar...

profile
47
1 hafta önce
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim. Şikayetime çözüm bulduğunuz için.”

Jolly Tur Turum İptal Edilmiş :(

2022 temmuz ayında tatil satın aldım. Hediye günübirlik tur hediye ettiler. Eylül ekim aylarında gibi turumuz kalkması gerekirdi. Fakat o zamandan bu ...

profile
602
1 hafta önce

Jolly Tur  Paramın İadesini Yapmıyor!

2020 ocak ayında Jolly Tur dan 669 euro ( 4753 TL karşılığı) bir tur satın aldım. Bütün dünyada oluşan pandemi nedeniyle tur 3 kez ertelenip daha sonra tamamen iptal edildi. Firma elemanı arayıp istersem paramı hemen ödeyebileceklerini istersem de pandemi sonrası aynı döviz tutarında bir seyahate gi...

profile
692
2 hafta önce
profile
Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çağrı merkezinden Özgür Bey gün konu ile ilgili tarafıma bilgi iletmiştir. Çözümcü yaklaşımlarından dolayı kendilerine teşekkür ederim.”

Jolly Tur Yanlış Yapılan Rezervasyon Saatleri

Merhaba, 04.03.2023 tarihinde Harbiye Jolly şubesinden Seven Seas Sealight Elite Hotel için 28.08.2023 - 02.09.2023 tarihleri arasından balayı için ...

Jolly Tur Yanlış Yapılan Rezervasyon Saatleri
profile
183
2 hafta önce
profile
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Murat Bey sağ olsun çok yardımcı oldu konu joly ile ilgili değil Pegasus kaynaklı destekleri için teşekkür ederim”

Jolly Tur Şikayetçiyim

Jolly Tur Kıbrıs tatil paketi aldık. Üstelik bir olumsuz duruma karşı iptal etmek gerekirse diye güvence paketi ile birlikte satın aldık depremi sebeb...

profile
620
2 hafta önce
profile
Özcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler.”

Jolly Tur İade Para Sıkıntısı

Ailece 2 yetişkin 1 çocuk olarak, Jolly turdan yaptığımız rezervasyon için Alanya'daki Hotel için ödediğimiz parayı iptal etmek istedim. Hala hesabıma...

profile
Gökberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri hizmetleri yetkilisi Sevil hanim Şikayetimi çok hızlı çözdü kendisine teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı”

Gökberk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.454
2 hafta önce

Jolly Tur Avrupa Turu Mağduriyet

Jolly Tur Erenköy'den kuzenimle birlikte satın aldığımız, 18.03.2023 tarihinde düzenlenmesini beklediğimiz Elegant Avrupa Turu için turun da bizi yönlendirmesiyle geçen hafta vize görüşmemizi gerçekleştirdik ancak görüşmeden kısa bir süre sonra tur bizi arayıp 'yeterli katılım sağlanmadığı' için tur...

profile
1.272
2 hafta önce

Jolly Tur Jolly Yurt Dışı Turu

Jolly Tur Erenköy'den kuzenimle birlikte 18.03.2023 çıkışlı Elegant Avrupa Turu satın almıştım. Firma konsolosluklar kapandığı için uzun bir süre pasaportunuzu teslim edemedik diye bizi beklettikten sonra 29 Nisan'daki tura 75 Euro karşılığında kaydırma yapmamızı önerdi. Biz kabul edebileceğimizi be...

profile
73
4 hafta önce

Jolly Tur Uçak Bileti Ücret İadesi

Dün akşam (20.02.2023) Jolly Tur v*** beyden Kıbrıs balayı tatil paketi aldık. Üstelik bir olumsuz duruma karşı iptal etmek gerekirse diye güvence paketi ile birlikte satın aldık ve hemen arkasından Hatay depremi oldu bu sebeple daha 24 saat bile dolmadan bu sabah iptal ettirmek istediğimde uçak bil...

profile
162
4 hafta önce
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sevil Hanım ile Murat Beye süreci hızlandırıp iade işlemini kısa sürede gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim.”

Jolly Tur İptal İşlemim Sonrasında Ücret İadesi Yapılmadı

Jolly Tur üzerinden iptal sigortası ile yaptığım TN205761 numaralı tatil rezervasyonumu 8 Şubatta iptal ettim. İptal sigortası için ödediğim tutar har...

profile
394
1 ay önce

Jolly Tur Para İdesi Süresi

Cumalıkızık Bursa turu için annem ile birlikte rezervasyonumuzu 2 Şubat tarihi için yaptırarak ücreti de peşin olarak verdik. Kayıt işlemleri sırasında son 4 koltuk kaldığı ve bütün yerlerin dolduğu tura çok talep olduğu hatta erken tarihte gittiğimiz için yer bulmanın zor olduğu söylendi. Tura 3 gü...

profile
341
18 Şubat

Jolly Tur Vini Fera Ephesus Hotel

1 yıldızı bile hak etmeyen bir otel. Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdığımız oda için otel ayrıca aynı odanın satışını başkasına yapmış. 3 kez arayıp hem otelden hem aracı firmadan teyit etmemize rağmen odanın boş olduğu söylendi. Otele giriş yapmaya gittiğimizde resepsiyonistin yanlış bilgi v...

profile
418
15 Şubat

Jolly Tur Satın Alınan Paketi İptal Edip Ek Fark İstiyor

Jolly Tur ödemesini yaptığım paket turun sözleşmesini yolladı. Fakat 15 dakika sonra gidiş ve dönüş uçak biletleri aynı acenteden değil diye fark istedi. Sözleşmeyi yaparken saatleri sorup bana bununla ilgili en ufak bir soru sormadan ödeme alındı. Afet bölgesinde bu hatalar yapabiliyor uçuş firması...

profile
985
14 Şubat

Jolly Tur Benelux-Fransa Turu Vize Kiti Ve Güzergah Değişikliği

27.12.2022 tarihinde Jolly Tur TA-2212JLM7 rezervasyon numaralı Express Benelux turu satın aldım (Akyaka AVM, Ümraniye İstanbul). Turu satın aldığım tarihte bana verilen evraklarda herhangi bir otel isim bilgisi olmamakla beraber sadece hangi ülkede kaç gün kalacağım yer almaktaydı. Tur Fransa (2 gü...

Marka Profili

Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör