Jolly Tur iptal

30 Ağustos 2025'de, 10 yaşındaki kızım, annem ve babamla birlikte Jolly Tur’dan transfer dahil olmak üzere satın aldığım KKTC tatiline, mukavele ile ilgili bilgilendirme eksikliği nedeniyle katılamadım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 13.00’te hareket edecek uçağa binemedik ve tatilimiz ...

Club Jolly Turizm ve Ticaret Anonim Şirketinden (Jolly Tur) 25-28 Ağustos 2025 tarihi için 3 gece 4 gündüz, HD-2508VTPT rezervasyon numarası ile 2 yetişkin ve 2 çocuk için Sun Star Beach Hotel'e (Alanya) 11 Ağustos'ta rezervasyon yaptırdım. İlgili gün otele giriş yaptığımda C blokta kalacağımızı ve ...

Jolly Tur üzerinden Milano-Nice-Marsilya yurt dışı turu satın aldım ve 08.08.2025 tarihinde toplam 105.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin alınmasından bir gün sonra turun iptal edildiği tarafıma bildirildi ve ödemem iade edildi. Yaşadığım asıl sorun ise, Jolly Tur’un bi...

Sayın Yetkili, 28.08.2025 tarihinde yapmış olduğum HC-25081GWN numaralı rezervasyon kapsamında, tarafınızdan satın aldığım konaklama hizmetinden yararlanmak üzere otele giriş yapmak istedim. Ancak otel yönetimi, evlilik cüzdanımız olmadığı gerekçesiyle beni ve misafirimi otele kabul etmedi. Rezerv...

25-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Alanya Relax Beach Hotel’den jakuzili oda ve her şey dahil paketini, Jolly Tur’a güvenerek ve iptal güvence paketiyle birlikte satın aldım. 1519 numaralı odada, rezervasyon numarası HD-2506RWF3 ile konakladım ve toplam 30.847 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Otele...

Hedef Beach Resort Alanya otelinde kalamayacağımız kadar kötü ama iptal etmiyorlar. Jolly turun ısrarıyla aldığımız otel o kadar kotu ki çok pis ve ilgisizler. BES yıldızlı değil bir yıldızlı bile değil otel. Herkes şikayetçi kavga ediyor. Umurlarında değil.

26 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden otel, gidiş-dönüş uçak bileti ve transfer hizmeti satın aldım. Bolu’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere sabah 05.00’te yola çıktım. Ancak Körfez’de meydana gelen ve medyaya da yansıyan ciddi bir tır kazası nedeniyle saat 07.25’ten 12.00...

Jolly Tur üzerinden Blue Star Alanya Oteli'nde şehir içi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumuzu tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı oda için fiyatın yaklaşık 5.000 TL düştüğünü fark ettik. Ücret farkının iadesi için Jolly Tur yetkilileriyle iletişime geçtik fakat önce bu konuda yardımcı olam...

24.08.2025 giriş, 29.08.2025 çıkış tarihli, Seher Kumköy Star Resort & SPA Otel’de 5 gece konaklamalı bir rezervasyonu iki arkadaş olarak Jolly Tur üzerinden satın aldık. Toplam 58.378,00 TL tutarındaki ödemeyi iki ayrı kredi kartı ile böldük ve kendi kredi kartımdan 29.188,98 TL ödedim. Her birimiz...

23-25 Eylül tarihlerinde Jolly Tur üzerinden Chloe Hotel Alaçatı’da ekonomik oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında otelin görsellerinde yalnızca yatak fotoğrafı yer alıyordu ve oda özelliklerinde Bodrum katta olduğuna dair bilgi, açıklama kısmında küçük bir şekilde yazılmıştı. Ancak, üst üs...

24.08.2025 tarihli Kapadokya kültür turu için, T. C.-25083MBP rezervasyon numarasıyla Jolly Tur’dan 18.168 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Kızımın rahatsızlanması nedeniyle tura katılamayacağımızı belirttim ve sağlık raporunu da kendilerine ilettim. Dün akşam müşter...

30.07.2025 tarihinde Alanya Mysea İncekum Hotel’de 11.08.2025 - 14.08.2025 tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklamak üzere rezervasyon yaptırmak istedim. Rezervasyonun kesinleşmesi için bana 17.000 TL önden ödeme yapmam gerektiği söylendi ve Joly Tur acentası tarafından iletilen IBAN numarasına, Sa...

Jolly Tur’un kültür turları kapsamında son 1 ayda iki kez (Bursa İznik Turu – T.C.-25082WDV ve Mersin-Adana Turu – T.C.-25083X6A) turlarım iptal edildi. İptal bilgisi her iki tur için de sadece 2-3 gün önceden iletildi. Bursa turunda herhangi bir sebep belirtilmezken, Mersin-Adana turunda ise yeters...

30 Ağustos Eskişehir gezisi için Jolly Tur'dan 1 gece 2 gündüzlük bir rezervasyon yaptırdım. Bugün, 24 Ağustos'ta beklenmedik durumlardan dolayı gidemeyeceğim için rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Gayet kaba bir beyefendiyle konuştum ve maalesef rezervasyonu iptal ettiremedim. Rezervasyonu telef...

22.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden HD-2508CPLC numaralı Ölüdeniz tatili rezervasyonumu yaptım. Aynı gün ciddi bir sağlık sorunu yaşadığım ve raporum olduğu için rezervasyonumun iptalini talep ettim. Sağlık raporumu da ilettim. Ancak aradan saatler geçmesine ve üç kez müşteri hizmetleriyle görü...

23.08.2025 tarihinde Jolly Tur’dan Elegant Sahra Çölü & Fas İkonları Turu (Rezervasyon No: TA-2508M78C) için 1.199,00 € ödeyerek kredi kartı ile rezervasyon yaptırdım. Ancak turun başlamasına yaklaşık bir ay olmasına rağmen, yetersiz katılım bahanesiyle turum iptal edildi. Alternatif olarak sunulan ...

01-07.09.2025 tarihleri arasında Megasaray Clup Belek otelinde konaklamak üzere Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde, mahremiyet açısından yataklar arasında kapı veya bölüm olup olmadığını yaklaşık dört kez sordum ve her seferinde “evet, var” cevabını aldım. Ancak ödeme i...

23 Ağustos 2025 tarihinde Marmaris’te bulunmama rağmen, yanlışlıkla Jolly üzerinden Yalova Green Oasis Hotel için 23-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında geçerli bir rezervasyon yaptım. Yanlış rezervasyon yaptığımı fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ipt...

Jolly Tur üzerinden 01/09/2025 - 06/09/2025 tarihleri arasında Mutlular Gönen Kaplıcaları Park Otel için HD-2508NP8S rezervasyon koduyla, kredi kartımla 32.725 TL ödeme yaparak telefonla rezervasyon yaptırdım. Ancak yaklaşık üç gün sonra Jolly Tur tarafından arandım ve otelde boş yer olmadığı, bu ne...

20 Ağustos 2025 saat 21.20’deki Kıbrıs Ercan - Sabiha Gökçen mevcut uçuşumu, 17.00’deki uçuşla değiştirmek için Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım. Çıkacak fiyat farkı için bana kişi başı 5.700 TL bilgi verildi. Ancak aynı uçuşun biletini Ajet sayfasından 4.000 TL’ye bulduğum için, bileti kendim ...

22/08/2025 tarihinde sonu 0012 ile biten Garanti BBVA Shop&Fly Platinum kartımla jollytur.com üzerinden 126.669 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Shop&Fly Jolly Tur otel Mil ve MR Kampanyası kapsamında 500.000 mil kazanacağım belirtilmişti. Ancak kampanya için kayıt olma zorunluluğu rezervasyon ve ...

19.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden 'iptal edilemez' politika ile Saygın Otel için yaptığım rezervasyonda mağdur edildim. Rezervasyon numaram: HC-2508LVP6. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor. Otelde yaşadığım mağduriyet sonrası Jolly Tur’dan destek almak istedim, ancak müşteri hizmetler...

Jolly Tur üzerinden Club Mermaid Hotel (Alanya/Türkler) için 4 gecelik bir konaklama satın aldım (rezervasyon no: HD-2508BGSM). Otele giriş yaptıktan yaklaşık bir saat sonra ailemde acil bir sağlık durumu gelişti ve kızımın eşinin ameliyatı nedeniyle ertesi gün otelden ayrılmak zorunda kalacağımı he...