to read complaints and reviews, or file yours.17-23 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım İspanya Endülüs turunda görevli rehber Y**** Ç****’in tutumu ve... davranışları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Turun 3. gününde Valencia’da kayboldum, internet sorunu yaşadığım için zor şartlarda bir kafeden Wi‑Fi bularak rehbere ul
25 Temmuz 2026 tarihli, 2 yetişkin ve 1 bebek adına satın aldığımız, toplam 2.533 euro tutarındaki Jolly Tur organizasyo...nunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Vize başvurumuzu 3 Temmuz 2026 tarihinde, istenen tüm belgeleri eksiksiz teslim ederek gerçekleştirdik. Sürecin hiçbir aşamasında tarafımızdan
12–17 Temmuz tarihleri arasında Jolly ile katıldığım GAP turunda, tamamen organizasyon eksikliğinden kaynaklanan ciddi m...ağduriyetler yaşadım. Tur, normalde Gaziantep inişli olarak planlanmışken hava yolu şirketinden kaynaklanan bir değişiklikle uçuşumuz Adana’ya yönlendirildi. Ödeme sürecinde ise be
Jolly Tur’un web sitesi üzerinden Lykia World Antalya oteli için HD-2607CXPP numaralı rezervasyonu 01.08.2026 - 02.08.20...26 tarihleri için satın aldım. Satın alma sayfasında büyük ve dikkat çekici şekilde “72 saat öncesine kadar iptal hakkı” ibaresi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek rezervasyonu g
12–19 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Grand Yazıcı Turban Otel’de standart aile odasında 7 gece konakladık. K...onaklamamız boyunca en temel beklentimiz, deniz kenarında sakin bir şekilde vakit geçirebilmek ve ödediğimiz ücrete karşılık makul bir hizmet almaktı. Ancak özellikle deniz kenarın
15–19 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Budva turunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. T...uru Jolly Tur’dan almama rağmen, Karadağ’da bizi Jolly Tur’a ait olmayan taşeron bir firmaya teslim ettiler. Bu firma da turları, “özel otobüs” diye tanıttıkları ancak aslında tami
16-19 Temmuz tarihleri arasındaki Rize–Batum–Tiflis turunda, 16 Temmuz gecesi Batum’da konakladığımız Sputnik Otel’de ci...ddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Rezervasyon sırasında özellikle 3 ayrı yatak talep etmiştik ancak otele geldiğimizde bize 2 çift ve 1 tek yataklı bir oda verildi. Tek kişilik yata
Jolly Tur aracılığıyla Meryan Hotel’de aile tipi oda için 20–25 Temmuz tarihleri arasında yaptığım otel rezervasyonum, 1...9.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında tarafıma telefonla ulaşılarak hiçbir makul çözüm sunulmadan iptal edildi. Biz arabaya binip tatile çıkmak üzereyken, tüm tatil planımı ve y
Jolly Tur üzerinden 4 gece konaklamalı olarak Antalya’daki Rox Resort isimli otele 19 Temmuz girişli rezervasyon yaptırd...ım. Ancak otele adım attığımız andan itibaren tesisin durumu karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Lobi ve restoran bölümlerinde klimalar ya hiç yok ya da çalışmıyor gibi,
Jolly Tur üzerinden Antalya Side bölgesinde bulunan, 5 yıldızlı ve Ultra her şey dahil konseptli Side Crown Serenity ote...line rezervasyon yaptırdım. Tatilime sadece 2 gün kala, 18.07.2026 tarihinde Jolly Tur tarafından aranarak, otelin rezervasyonumu onaylamadığı ve ret verdiği bilgisi tarafıma ileti
Jolly Tur müşteri hizmetlerinden mevcut rezervasyonumla ilgili bilgi almak ve destek talebinde bulunmak için farklı zama...nlarda defalarca aradım. Ancak bu süreçte yaşadığım deneyim, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz oldu. Yaptığım aramalarda üç ayrı görüşmede sırasıyla 22 dakika, 31 d
Jolly Tur altyapısı üzerinden Adaburnu Gölmar Datça Oteli’ne 3 gece 4 günlük konaklama için HD-2607VEP2 numaralı rezerva...syonu yaptırdım ve toplam 42.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele 15.07 tarihi itibarıyla giriş yaptığımızda bize verilen odanın temizliği son derece yetersizdi. Yastıklarda saç ve
Jolly Tur altyapısı üzerinden Datça’daki Gölmar Adaburnu Hotel için HD-2607VEP2 numaralı, 3 gece 4 günlük konaklama reze...rvasyonu yaptırdım ve toplam 42.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele 15.07 tarihi itibarıyla giriş yaptığımızda bize verilen odanın temizliği son derece yetersizdi. Yastıklarda saç
Crystal Waterworld Aqua Collection – Ultimate ALL inclusive otelinde yaptığımız konaklamayı, resepsiyon müdürü ve misafi...r ilişkileri müdürünün ilgisiz ve saygısız tavırları nedeniyle 3 gün erken sonlandırmak zorunda kaldık. Buna rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve konaklama için kestiğim
09.07.2026 - 11.07.2026 tarihleri arasında iki aile olarak İzmir Alaçatı’daki Şirin Villa Otel’de 2 gece konakladık. Rez...ervasyonumu yaparken taksit sayısının daha avantajlı olması nedeniyle Jolly Tur’u tercih ettim ve toplam 28.000 TL ödeme yaptım. Aynı tesise, aynı tarih için gelen arkadaşım ise re
9-11 Temmuz 2026 tarihleri arası için Jolly Tur üzerinden Ladonia Hotels Zemda Boutique adlı otelden rezervasyon yaptık.... 9 Temmuz saat 12:00 sularında Jolly Tur yetkilisi A***, tarafıma mesaj attı. Ben de çocuklu aileye uygun, makul standartlarda bir odanın hazır tutulmasını istediğimi ifade ettim.
Jolly Tur aracılığıyla, acentenin bizzat önerisi ve yönlendirmesi doğrultusunda Antalya bölgesinde yeni açılacak olan 5 ...yıldızlı bir otelden, 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak Haziran ayı için 5 gece 6 günlük bir tatil rezervasyonu yaptırdık. Ancak daha sonra tarafımıza yapılan bilgilendirmeyle otelin aç
Jolly Tur üzerinden İzmir Sunis Efes Royal Hotel için 15 Temmuz girişli, 5 gece, 2 yetişkin 1 bebekten oluşan rezervasyo...n yaptırdım. Turu 7 Temmuz’da satın aldık. Daha sonra nişan organizasyonu sebebiyle, sadece 1 gün tarih kaydırmak istedik. 9 Temmuz’da Jolly Tur acentesi ile iletişime geçerek bu
Nisan ayında Jolly Tur üzerinden Raxeria Otel için 26–31 Temmuz tarihleri arasında 5 gece konaklama satın aldık ve bu re...zervasyon için toplam 55.000 TL ödedik. Satın aldığımız dönemde otelin 1 Haziran’da açılacağı bilgisi verildi. Daha sonra otel açılışı önce 1 Temmuz’a, ardından 11 Temmuz’a ve son
"Müşteri temsilcileri Halime Yarar ve Burak kardeşime yaklaşımları ve çözüm odaklı, anlayışlı tavırları için çok teşekkür ediyorum. Yazdığım tüm olumsuz yorumları siliyorum ve kendilerine minnettarım."
06 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Jolly Tur çağrı merkezi üzeri...nden Bodrum Baia Resort Hotel için 6 gece, çift kişilik konaklama rezervasy
Joly Tur üzerinden 5 Temmuz giriş, 7 Temmuz çıkış olacak şekilde İzmir Çeşme Alaçatı’da bulunan Luvenza Alaçatı Hotel iç...in 2 gecelik, 12.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptığımızda elektrikler kesikti, odada buzdolabı yoktu, odalar karanlık ve basık bir yapıda olup havalandırma
03.07.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Baia Otel için yaptığım rezervasyonda, web sayfanızda belirtilen oda bilgileri ...gerçeği yansıtmadığı için mağduriyet yaşadım. Sitenizde seçtiğim oda tipinde “1 çift kişilik yatak ve 1 tek kişilik yatak, bağlantılı oda” şeklinde bir açıklama bulunuyordu ve ben
Jolly Tur üzerinden Antalya Kemer bölgesinde önümüzdeki hafta için bir tatil satın aldık. Havalimanı transferi de almak ...istediğimizde, hem Havalimanı taksisine hem de bölgedeki bazı transfer şirketlerine göre daha yüksek bir ücretle karşılaştık. Jolly Tur’dan tatil satın almış olmamızın herhangi bir
Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 28 Haziran 2026 başlangıçlı Budva turu satın aldık. Ancak pasaport bilgilerimiz sistem...e yanlış kaydedildi ve pasaport bitiş tarihi için en az birkaç ay geçerlilik şartı olduğu konusunda hiçbir şekilde uyarılmadık. Bu kritik bilgi tarafımıza belirtilmediği için, turd
